Podmienky poskytovania služieb
Pixcham International j.s.a.

Posledná aktualizácia: 22. jún 2026

NA ÚČASŤ ANI NA ZÍSKANIE VÝHRY NIE JE POTREBNÝ ŽIADNY NÁKUP ANI PLATBA. PIXCHAM JE SÚŤAŽ ZALOŽENÁ NA ZRUČNOSTI A SCHOPNOSTIACH ÚČASTNÍKOV („GAME OF SKILL“). VÝHERCOVIA SÚ URČOVANÍ NA ZÁKLADE SPLNENIA SÚŤAŽNÝCH ÚLOH, KVALITY VÝKONU ALEBO INÝCH VOPRED STANOVENÝCH KRITÉRIÍ PRÍSLUŠNÉHO HERNÉHO MÓDU. VÝHERCOVIA NIE SÚ VYBERANÍ NÁHODNE A PRI URČOVANÍ VÝHERCOV NEZOHRÁVA ÚLOHU ŽIADNY PRVOK NÁHODY.

Vitajte v službe Pixcham!

Predtým ako budete inštalovať a používať Aplikáciu a jej funkcie a obsah, ktoré Spoločnosť ponúka, si prosím úplne a pozorne prečítajte tieto Podmienky. Tieto Podmienky stanovujú právne záväzné podmienky pre vaše používanie Aplikácie. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetkých Užívateľov Aplikácie vrátane, bez obmedzenia, Organizátorov Výzvy (Challenge) a Užívateľov, ktorí sú prispievateľmi obsahu. Tieto Podmienky sa vzťahujú na Užívateľov, ktorí žijú v Európskom hospodárskom priestore (EEA), Švajčiarsku alebo Spojenom kráľovstve. Ak žijete mimo uvedených krajín, tieto Podmienky sa na vás vzťahujú rovnako, až kým nebudú k dispozícii osobitné podmienky pre vašu krajinu alebo región.

1. Definície

Pojmy s veľkým začiatočným písmenom použité v týchto Podmienkach majú nasledujúci význam:

Aplikácia znamená aplikáciu „Pixcham“ vyvinutú a prevádzkovanú Spoločnosťou.

Peňaženka je sekcia v Profile Užívateľa v Aplikácii, ktorá eviduje peňažné Ceny, na ktorých vyplatenie Výhercovi vznikol nárok, a umožňuje požiadať o ich vyplatenie na bankový účet Výhercu. Peňaženka nie je platobným ani bankovým účtom; bližšie ju upravujú body 12.26 až 12.28.

Body znamenajú bodové skóre udelené Užívateľovi za účasť v Súbojoch (1vs1 Battles), Výzvach (Challenges) a/alebo jednotlivých kolách Výzvy (Challenge); celkové umiestnenie Užívateľa v Aplikácii je založené na celkovom počte Bodov, ktoré nazbieral.

Ceny znamenajú peňažné alebo nepeňažné Ceny, ktoré sú udelené Výhercom Výzvy (Challenge) od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Cien.

Dashboard je online platforma, dostupná na webovej adrese https://business.pixcham.com/dashboard, ktorá poskytuje prehľad a nástroje pre Organizátora Výzvy (Challenge) na sledovanie, riadenie a analýzu Výzvy (Challenge) a ďalších dôležitých aktivít na jednom mieste.

Dokumentácia Výhercu zahŕňa potrebné písomné alebo elektronické materiály, ako sú identifikačné údaje a potvrdenia, ktoré slúžia na overenie oprávnenosti Výhercu a umožňujú správne poskytnutie Ceny v rámci Výzvy (Challenge) Výhercovi.

Fairplay znamená percentuálne vyjadrenie dodržiavania pravidiel férovej hry Užívateľom, zobrazené v jeho Profile, ktoré začína na 100 % a znižuje sa za potvrdené podvádzanie alebo neoprávnené nahlásenia; po jeho vyčerpaní nasleduje dočasné obmedzenie účasti vo Výzvach (Challenges) a Súbojoch (1vs1 Battles) podľa bodu 11.3.

Herný mód (Game mode) je spôsob, podľa ktorého sa hraje Výzva (Challenge) a vyhodnocuje víťaz Ceny; presný popis je uvedený v bode 10.5 týchto Podmienok.

Hodnota Ceny znamená približnú maloobchodnú hodnotu samotnej Ceny vrátane príslušného daňového zaťaženia, ako je daň z pridanej hodnoty (DPH).

Influencer je osoba, ktorá má registrovaný profil na sociálnej sieti Instagram alebo TikTok, a má viac ako 5000 sledovateľov na svojom profile.

Kredit je virtuálna menová jednotka poskytnutá Spoločnosťou Organizátorovi Výzvy (Challenge) za vopred stanovených podmienok, ktorú môže uplatniť pri nákupe Výziev (Challenges). Tieto Kredity sa mu odpočítavajú pri nákupe Výziev (Challenges).

Licenčný poplatok sa vzťahuje na jednorazovú odmenu Spoločnosti, ktorú Organizátor Výzvy (Challenge) musí zaplatiť za získanie licencie na používanie Platformy na organizáciu a správu Výzvy (Challenge). V rámci Licenčného poplatku je zahrnuté aj právo používať aplikáciu Pixcham Studio.

Náhradný Výherca znamená Užívateľa, ktorý sa vo Výzve (Challenge) umiestnil na ďalšom víťaznom mieste v poradí podľa pravidiel príslušného Herného módu a ktorý môže získať Cenu, ak pôvodný Výherca stratí na ňu nárok, je diskvalifikovaný alebo si Cenu neprevezme.

Náš Obsah znamená všetok Obsah, ktorý sme pridali, vytvorili, odovzdali, odoslali, distribuovali alebo uverejnili do Aplikácie.

Obsah znamená akékoľvek informácie, údaje, text, fotografie, videá, zvukové klipy, písané príspevky a komentáre, softvér, skripty, grafiku a interaktívne prvky generované, poskytované alebo inak sprístupnené v Aplikácii alebo prostredníctvom nej. Obsah zahŕňa všetok Užívateľský Obsah, Náš Obsah a Obsah tretích strán.

Obsah tretej strany znamená všetok Obsah pridaný, vytvorený, nahraný, odoslaný, distribuovaný alebo zverejnený v Aplikácii akoukoľvek treťou stranou inou ako nami, Organizátorom Výzvy (Challenge) alebo Užívateľom.

Organizátor Výzvy (Challenge) znamená každého Užívateľa, ktorý nie je Spotrebiteľom, a ktorý vytvorí a organizuje Výzvu (Challenge) v súlade s týmito Podmienkami.

Pixcham Influencer je Influencer, ktorý má vytvorený a overený účet Spoločnosťou v Aplikácii.

Pixcham Judge je mobilná aplikácia vyvinutá a prevádzkovaná Spoločnosťou, ktorú používajú nezávislí rozhodcovia na posúdenie súťažných Selfie Úloh vo Výzvach (Challenges), nesúťažných Selfie Úloh v 1vs1 Súbojoch (1vs1 Battles) alebo nahlásených Selfies, ktoré porušujú tieto Podmienky.

Pixcham Moments znamená personalizovaný obsah, ktorý Aplikácia po skončení Výzvy (Challenge) automatizovane a s využitím umelej inteligencie vytvára pre Užívateľa z jeho Užívateľského Obsahu a z údajov o jeho účasti vo Výzve (Challenge) — najmä krátke video, vizuálny sumár, štatistiky alebo obrazovú retrospektívu. Pixcham Moments sa Užívateľovi sprístupňujú vo výsledkoch príslušnej Výzvy (Challenge); Užívateľ ich obsah neupravuje a sám rozhoduje, ktoré z nich zdieľa a ktoré nie. Tvorbu, sprístupnenie a zdieľanie Pixcham Moments bližšie upravujú bod 7.12 týchto Podmienok a Zásady ochrany osobných údajov.

Pixcham Studio je mobilná aplikácia vyvinutá a prevádzkovaná Spoločnosťou s cieľom poskytnúť Organizátorom Výziev (Challenges) nástroj na Živé prenosy (Live Stream) medzi jednotlivými kolami ich výziev. Táto aplikácia umožňuje Organizátorom Výzvy (Challenges) jednoducho spravovať a moderovať živé prenosy, čo prispieva k zlepšeniu interakcie a angažovanosti účastníkov v rámci výziev.

Platforma je komplexný systém, ktorý zahŕňa Aplikáciu, Dashboard a Webovú stránku, umožňujúc Užívateľom, Pixcham Influencerom, Organizátorom Výziev (Challenges) a tretím stranám efektívne spravovať a využívať všetky funkcie Pixcham.

Podmienky znamenajú tieto Podmienky služby.

Promo kód znamená zľavu poskytnutú Spoločnosťou Organizátorovi Výzvy (Challenge) z poplatku za spustenie Výzvy (Challenge) v rámci Aplikácie, Kredity alebo iné benefity, ktoré môžu byť následne využité v rámci Aplikácie Organizátorom Výzvy (Challenge).

Poskytovateľ Ceny znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu odlišnú od Spoločnosti a od Organizátora Výzvy (Challenge), ktorá poskytuje Cenu (Ceny) pre Výzvu (Challenge), a to bez ohľadu na to, či je súčasne Užívateľom. Poskytovateľ Ceny je identifikovaný v detaile Výzvy (Challenge) alebo v Oficiálnych pravidlách Výzvy (Challenge) a má práva a povinnosti stanovené týmito Podmienkami.

Profil má význam uvedený v bode 4.1. týchto Podmienok.

Rodičovská kontrola znamená funkciu Aplikácie, ktorá umožňuje rodičovi alebo zákonnému zástupcovi maloletého Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov schváliť a spravovať jeho účasť na Výzvach (Challenges) a získať informácie o tom, ako maloletý Užívateľ používa Aplikáciu.

Selfie znamená fotografiu, na ktorej je zobrazená celá tvár Užívateľa, ktorú Užívateľ vytvoril pomocou Aplikácie v priebehu Súboja (1vs1 Battle) alebo Výzvy (Challenge) splnením Úlohy.

Sledovateľ je osoba, ktorá sleduje Pixcham Influencera a dostáva aktualizácie o jeho príspevkoch a aktivitách v Aplikácii, Dashboarde a/alebo Webovej stránke.

Služby založené na polohe majú význam uvedený v bode 8.2. týchto Podmienok.

Služby tretích strán majú význam uvedený v bode 8.1 týchto Podmienok.

Smernice komunity znamenajú súbor pravidiel a usmernení stanovených Spoločnosťou, ktoré určujú povolený Obsah, správanie a obmedzenia pre Užívateľov, Organizátorov Výziev (Challenges) a tretie strany na Platforme; ich aktuálna verzia je zverejnená v Aplikácii a na Webovej stránke.

Spoločnosť znamená Pixcham International j.s.a., so sídlom Námestie svätého Egídia 42/97, 05801 Poprad, Slovenská republika, Identifikačné číslo spoločnosti: 55007571, prevádzkovateľa Aplikácie a Platformy, ďalej v týchto Podmienkach ďalej označovaná ako „my“, „nás“ alebo „náš“.

Spotrebiteľ znamená každú fyzickú osobu, ktorá pri používaní Aplikácie nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania, v zmysle príslušných predpisov o ochrane spotrebiteľa (najmä smernice 2011/83/EÚ a zákona č. 250/2007 Z. z.).

Súboje (1vs1 Battles) znamenajú herný režim jeden proti jednému (1vs1), ktorý môžu hrať všetci oprávnení Užívatelia prostredníctvom Aplikácie.

Súťaže znamenajú Výzvy (Challenges) a Súboje (1vs1 Battles) a každá jednotlivo ako Súťaž.

Úloha znamená zadanie, ktoré má Užívateľ splniť v priebehu Výzvy (Challenge) alebo Súboja (1vs1 Battle), spravidla zhotovením Selfie alebo inej fotografie. Druhy Úloh a ich špecifikácie sú uvedené v článku 9 týchto Podmienok.

Užívatelia znamenajú jednotlivých Užívateľov Aplikácie, ktorí sa v týchto Podmienkach označujú aj ako „vy“ alebo „váš“.

Užívateľský Obsah znamená všetok Obsah pridaný, vytvorený, nahraný, odoslaný, distribuovaný alebo zverejnený v Aplikácii Užívateľmi.

Webová stránka znamená webové sídlo Spoločnosti dostupné na https://www.pixcham.com vrátane jeho podstránok (najmä business.pixcham.com).

Výherca znamená Užívateľa, ktorý vo Výzve (Challenge) alebo Súboji (1vs1 Battle) dosiahol jedno z víťazných miest podľa pravidiel príslušného Herného módu a ktorý bol po overení oprávnenosti potvrdený ako oprávnený získať Cenu v zmysle bodu 12 týchto Podmienok.

Výzva (Challenge) znamená turnajový herný režim, ktorý môžu hrať všetci oprávnení Užívatelia prostredníctvom Aplikácie.

Zásady ochrany osobných údajov znamenajú Zásady Spoločnosti o ochrane súkromia a osobných údajov v rámci Aplikácie, ktorých aktuálna verzia je zverejnená v Aplikácii a na Webovej stránke.

Živý prenos (Live Stream) je forma distribúcie obsahu cez mobilnú aplikáciu Pixcham Studio, ktorá umožňuje Organizátorom Výzvy (Challenges) vysielať obsah v reálnom čase medzi jednotlivými kolami Výzvy (Challenge).

2. Prijatie Podmienok a Oprávnenosť

2.1 Inštaláciou a/alebo používaním Aplikácie a/alebo Dashboardu akýmkoľvek spôsobom potvrdzujete, že:

1. ste si prečítali tieto Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov a Smernice komunity, ktoré sme zverejnili prostredníctvom Aplikácie a/alebo Webovej stránky plne im rozumiete a budete ich dodržiavať, pričom každá z týchto podmienok je súčasťou odkazu a každú z nich môžeme priebežne aktualizovať v súlade s bodom 18.1 týchto Podmienok;
2. budete dodržiavať všetky platné vnútroštátne, federálne a medzinárodné zákony a predpisy, ktoré sa na vás môžu vzťahovať v súvislosti s používaním Aplikácie;
3. ste schopný vstúpiť do platného zmluvného vzťahu so Spoločnosťou a/alebo jej pridruženými spoločnosťami;
4. nie ste osobou, ktorá má podľa zákonov Slovenskej republiky alebo akejkoľvek inej príslušnej jurisdikcie zakázané používať Aplikáciu – vrátane toho, že sa napríklad nenachádzate na zozname osobitne označených osôb Ministerstva financií USA alebo nečelíte inému podobnému zákazu;
5. nie ste odsúdený sexuálny delikvent;
6. ak používate Aplikáciu v mene podniku alebo iného subjektu, vyhlasujete, že ste oprávnený udeliť všetky licencie uvedené v týchto Podmienkach a súhlasite s týmito Podmienkami v mene podniku alebo subjektu;
7. nie ste rezidentom vysokorizikových tretích krajín uvedených v prílohe k delegovanému Nariadeniu Komisie (EÚ) 2016/1675 zo 14. júla 2016, ktorým sa dopĺňa smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/849 určením vysokorizikových tretích krajín so strategickými nedostatkami v platnom znení.

2.2 Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov. Pred vytvorením účtu a používaním našich služieb musíte potvrdiť, že spĺňate toto vekové obmedzenie. Ak zistíme, že ste mladší ako 16 rokov (alebo mladší, ako dovoľuje minimálny vek pre používanie služieb vo vašej krajine bez súhlasu rodičov, ak je vyšší), zastavíme poskytovanie služieb a odstránime váš účet, všetok Užívateľský Obsah vytvorený daným Užívateľom a príslušné údaje. Pre niektoré naše služby môžu byť stanovené ďalšie vekové obmedzenia, ktoré budú vyžadovať, aby ste boli ešte starší, aby ste ich mohli využívať. Spoločnosť implementuje primerané opatrenia na overovanie veku Užívateľov podľa bodu 2.3.1 týchto Podmienok, v súlade s článkom 28 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (DSA) a UK Online Safety Act 2023. Užívatelia vo veku 16 až 18 rokov sa môžu zúčastniť ktorejkoľvek Výzvy (Challenge) výlučne za podmienok podľa bodov 2.3 a 2.3.1 týchto Podmienok, t. j. na základe predchádzajúceho overeného súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu.

2.3 Inštaláciou a/alebo používaním Aplikácie vyhlasujete a potvrdzujete, že ste fyzická osoba vo veku, ktorý ste uviedli pri vytváraní účtu v Aplikácii. Podľa vlastného uváženia môžeme kedykoľvek odmietnuť prístup k Aplikácii ktorejkoľvek osobe a zmeniť naše kritériá oprávnenosti na používanie Aplikácie. Bez ohľadu na minimálny vek 16 rokov podľa bodu 2.2 je účasť Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov na ktorejkoľvek Výzve (Challenge) vždy podmienená predchádzajúcim overeným súhlasom jeho rodiča alebo zákonného zástupcu podľa bodu 2.3.1. Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávnený stanoviť pre konkrétnu Výzvu (Challenge) prísnejšiu vekovú hranicu (napríklad iba 18+); nie je však oprávnený stanoviť hranicu nižšiu, než vyplýva z týchto Podmienok.

2.3.1 Spoločnosť je oprávnená overovať vek Užívateľa prostredníctvom postupne odstupňovaných opatrení:

1. Vlastné vyhlásenie pri registrácii — Užívateľ pri vytvorení Profilu uvedie svoj dátum narodenia a potvrdí splnenie vekových podmienok podľa bodu 2.2 týchto Podmienok. Vlastné vyhlásenie je hlavným spôsobom overovania veku;
2. Úplné overenie totožnosti prostredníctvom dokladu totožnosti sa vyžaduje výhradne v týchto osobitných prípadoch:
3. pri Cene (peňažnej alebo nepeňažnej) v hodnote nad 350 EUR, a to najmä z dôvodu plnenia daňových povinností (zrážková daň) podľa zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, ako aj povinností v oblasti predchádzania praniu špinavých peňazí podľa zákona č. 297/2008 Z. z. a Smernice (EÚ) 2015/849;
4. pri opakovanom alebo závažnom podozrení na nepravdivé uvedenie veku Užívateľom;
5. pri písomnej sťažnosti od rodiča alebo zákonného zástupcu maloletej osoby. Úplné overenie sa vykonáva prostredníctvom certifikovaného poskytovateľa (napríklad Veriff, Onfido, Stripe Identity), ktorého zoznam je dostupný v Zásadách ochrany osobných údajov;
6. Pre Užívateľov vo veku 16 až 18 rokov je účasť na ktorejkoľvek Výzve (Challenge) podmienená predchádzajúcim overeným súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Spoločnosť tento súhlas overuje vhodným a primeraným spôsobom, najmä druhotným overením cez e-mail rodiča alebo zákonného zástupcu. Bez takéhoto overeného súhlasu sa Užívateľ vo veku 16 až 18 rokov nemôže zúčastniť žiadnej Výzvy (Challenge);
7. Pre Užívateľov s bydliskom v Spojenom kráľovstve Spoločnosť uplatňuje primerané opatrenia v zmysle požiadaviek britského zákona o bezpečnosti online prostredia z roku 2023 (UK Online Safety Act 2023) a usmernení regulačného úradu Ofcom.

Spoločnosť si vyhradzuje právo požiadať Užívateľa o overenie veku podľa písmen (a) až (d) tohto bodu. Užívateľ je povinný poskytnúť požadované informácie v lehote 14 dní od výzvy. V prípade, že Užívateľ odmietne overenie veku alebo neposkytne požadované informácie v stanovenej lehote, Spoločnosť si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť jeho Profil podľa bodu 18.4 týchto Podmienok a vymazať všetok súvisiaci Užívateľský Obsah.

2.4 Vy sami ste zodpovedný za to, že ste oprávnený používať Aplikáciu, a že používanie Aplikácie je v súlade so všetkými zákonmi, pravidlami a predpismi, ktoré sa na vás vzťahujú.

2.5 Beriete na vedomie, že v niektorých krajinách/jurisdikciách platia zákony, ktoré vám môžu brániť v používaní Aplikácie a/alebo brániť Organizátorovi Výzvy (Challenge) v udelení Ceny. Ak ste sa stali Výhercom a táto situácia sa týka vašej krajiny/jurisdikcie, beriete na vedomie, že od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny možno nebudete môcť získať žiadnu Cenu. Zapojením sa do akejkoľvek Výzvy (Challenge) beriete na vedomie riziká a chápete, že môžete vyhrať, ale nebudete môcť získať Cenu.

2.6 Ak používate naše služby v rámci svojej spoločnosti alebo iného právneho subjektu, potvrdzujete, že máte oprávnenie zastupovať danú spoločnosť alebo subjekt a súhlasíte s týmito Podmienkami v mene tejto spoločnosti alebo subjektu. V tomto kontexte budú všetky odkazy na „vy“ a „vaše“ v týchto Podmienkach zahŕňať vás ako Užívateľa, ako aj danú spoločnosť alebo právny subjekt.

2.7 Beriete na vedomie, že Aplikácia a súvisiace technológie môžu podliehať právnym predpisom o kontrole vývozu, najmä Nariadeniu (EÚ) 2021/821 o položkách s dvojakým použitím a príslušným predpisom Spojených štátov amerických (Export Administration Regulations). Vyhlasujete a zaručujete, že:

1. sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo alebo sankčné opatrenia EÚ, OSN alebo USA, ani nie ste štátnym príslušníkom takejto krajiny;
2. nefigurujete na žiadnom zozname zakázaných alebo sankcionovaných osôb;
3. nebudete Aplikáciu používať, vyvážať ani opätovne vyvážať v rozpore s uvedenými predpismi.

3. Ochrana súkromia

3.1 Vaše súkromie je pre nás dôležité. V našich Zásadách ochrany osobných údajov sa dozviete, ako sa spracúvajú vaše údaje pri používaní našej Aplikácie.

3.2 Spoločnosť pri prevádzkovaní Aplikácie vystupuje v rôznych postaveniach v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), britského GDPR a švajčiarskeho zákona o ochrane údajov (nDSG):

1. Ako prevádzkovateľ v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR, keď určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov Užívateľov — najmä pri správe užívateľských účtov, poskytovaní zákazníckej podpory, vykonávaní vlastných marketingových aktivít, umožnení účasti v Súbojoch (1vs1 Battles), overovaní totožnosti Výhercov a pri organizovaní Výziev vo vlastnom mene Spoločnosti;
2. Ako sprostredkovateľ v zmysle čl. 4 ods. 8 GDPR, a to výlučne v prípadoch, keď sa s Organizátorom Výzvy (Challenge) osobitne písomne dohodne, že osobné údaje Užívateľov zapojených do jeho Výzvy (Challenge) spracúva výhradne v mene Organizátora Výzvy (Challenge) ako prevádzkovateľa a len na základe jeho zdokumentovaných pokynov, v súlade s prílohou č. 1 Zásad ochrany osobných údajov alebo samostatnou zmluvou o spracúvaní osobných údajov uzatvorenou s Organizátorom Výzvy (Challenge) v zmysle čl. 28 ods. 3 GDPR. V prípade rozporu medzi prílohou č. 1 a samostatnou zmluvou má prednosť samostatná zmluva;
3. Ako spoločný prevádzkovateľ s Organizátorom Výzvy (Challenge) v zmysle čl. 26 GDPR pri organizácii a realizácii každej Výzvy (Challenge), ktorej organizátorom nie je Spoločnosť: Organizátor Výzvy (Challenge) určuje najmä účel, tému, Úlohy, trvanie, Ceny a parametre Výzvy (Challenge) a po jej skončení získava výstupy; Spoločnosť určuje prostriedky realizácie Výzvy (Challenge) prostredníctvom Aplikácie. Vzájomné práva a povinnosti spoločných prevádzkovateľov upravuje dohoda o spoločnom prevádzkovaní osobných údajov, ktorá tvorí prílohu č. 2 Zásad ochrany osobných údajov a ktorú Organizátor Výzvy (Challenge) akceptuje akceptáciou týchto Podmienok; tým nie je dotknutá možnosť uzatvoriť samostatnú dohodu, ktorá má v prípade rozporu prednosť.

3.3 Konkrétne postavenie Spoločnosti pri jednotlivých spracovateľských činnostiach, rozdelenie zodpovedností medzi Spoločnosťou a Organizátorom Výzvy (Challenge), ako aj kontaktné body pre uplatňovanie práv dotknutých osôb sú podrobne upravené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke pixcham.com.

3.4 Užívateľ má právo uplatniť svoje práva podľa GDPR (najmä právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku). Spôsob ich uplatnenia závisí od postavenia Spoločnosti pri konkrétnom spracúvaní:

1. Ak Spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ podľa bodu 3.2(a), Užívateľ môže

svoje práva uplatniť priamo voči Spoločnosti prostredníctvom kontaktných bodov uvedených nižšie;

1. Ak Spoločnosť vystupuje ako sprostredkovateľ podľa bodu 3.2(b), Užívateľ uplatňuje svoje práva voči príslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) ako prevádzkovateľovi. Spoločnosť poskytne Organizátorovi Výzvy (Challenge) súčinnosť pri vybavovaní takejto žiadosti v rozsahu vyžadovanom čl. 28 GDPR;
2. Ak Spoločnosť vystupuje ako spoločný prevádzkovateľ podľa bodu 3.2(c), Užívateľ si môže svoje práva uplatniť voči Spoločnosti alebo voči Organizátorovi Výzvy (Challenge) v zmysle čl. 26 ods. 3 GDPR.

Kontaktné body Spoločnosti pre uplatnenie práv: dpo@pixcham.com alebo legal@pixcham.com.

3.5 Fotografie tváre (Selfie), ktoré vytvárate prostredníctvom Aplikácie, spracúvame primárne ako fotografiu (bežný osobný údaj) na účely Vašej účasti v Súťaži. Selfie nespracúvame na účel jednoznačnej identifikácie osoby pomocou biometrických technológií (najmä rozpoznávania tváre). Selfie spracúvame výhradne na nasledovné účely:

1. overovanie splnenia Selfie Úloh nezávislými rozhodcami (fyzickými osobami) prostredníctvom Pixcham Judge;
2. detekciu AI-generovaného alebo manipulovaného obsahu (deepfake detection) v zmysle bodu 9.8 týchto Podmienok, pričom táto detekcia neposudzuje totožnosť konkrétnej osoby, ale autentickosť fotografie;
3. prevenciu podvodov, najmä detekciu viacnásobných Profilov toho istého Užívateľa v zmysle bodov 4.7 a 10.6 týchto Podmienok, ktorá sa vykonáva primárne na základe iných údajov (IP adresa, zariadenie, e-mail, správanie Užívateľa), nie biometrickej analýzy tváre;
4. zabezpečenie bezpečnosti Aplikácie a vyšetrovanie nahlásení podľa bodu 9.5. týchto Podmienok.

3.6 Súťažné Selfie spracúvame na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy), pretože ich vytvorenie a vyhodnotenie je nevyhnutné na poskytnutie samotnej súťažnej služby, do ktorej ste sa zapojili; v tomto rozsahu nejde o spracúvanie osobitnej kategórie osobných údajov, keďže Selfie nespracúvame na jednoznačnú identifikáciu osoby. K overeniu totožnosti, vrátane porovnania Vašej podoby s dokladom totožnosti, dochádza iba pri overení Výhercu pred vyplatením Ceny, a to prostredníctvom certifikovaného poskytovateľa Veriff. Toto overenie sa vykonáva na základe článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonných povinností, najmä v oblasti predchádzania praniu špinavých peňazí podľa zákona č. 297/2008 Z. z. a Smernice (EÚ) 2015/849) a, v rozsahu, v akom predstavuje spracúvanie biometrických údajov, na osobitnom právnom základe podľa článku 9 GDPR. Podrobnosti o tomto spracúvaní a o postavení poskytovateľa Veriff sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

3.7 Spoločnosť nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami v zmysle článku 22 GDPR na základe Selfie. Detailné informácie o spracúvaní Selfie a o overení totožnosti Výhercov (kategórie údajov, doba uchovávania, sprostredkovatelia vrátane poskytovateľa Veriff, prenosy do tretích krajín) nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

4. Registrácia a Používanie Profilu

4.1 Ak chcete používať Aplikáciu, môžeme od vás vyžadovať, aby ste si vytvorili, zaregistrovali a prihlásili sa prostredníctvom svojho Užívateľského účtu v Aplikácii („Profil“). Profil je možné vytvoriť a prihlásiť sa do neho aj prihlásením prostredníctvom vášho účtu na Apple alebo pomocou e-mailovej adresy.

4.2 Pri registrácii svojho Profilu budete musieť vyplniť svoj e-mail, dátum narodenia a krajinu stáleho bydliska. V prípade výhry Ceny (Cien) vás môžeme požiadať, aby ste aktualizovali svoj Profil cez Aplikáciu v Profile Užívateľa vyplnením celého mena a priezviska, adresy bydliska a telefonického kontaktu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 5 dní od oznámenia, že ste vyhrali Cenu (Ceny). Spoločnosť alebo Organizátor Výzvy (Challenge) zašle Užívateľovi pripomienku najneskôr 24 hodín pred uplynutím tejto lehoty. Ak Užívateľ kontaktné údaje neposkytne ani do uplynutia tejto lehoty, môže byť diskvalifikovaný a s Cenou (Cien) sa naloží podľa bodu 12.27 týchto Podmienok.

4.3 Pri registrácii a udržiavaní svojho Profilu musíte vždy zabezpečiť, aby boli vaše informácie presné, úplné a aktuálne. Ak poskytnete akékoľvek informácie, ktoré sú nepresné, neaktuálne alebo neúplné, alebo ak zistíme opodstatnené dôvody domnievať sa, že vaše informácie sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, môžeme podľa vlastného uváženia obmedziť alebo zablokovať váš prístup k Aplikácii a vymazať váš Profil. Ak dôjde k akejkoľvek zmene vašich informačných údajov, mali by ste nám príslušnú zmenu bezodkladne oznámiť.

4.4 Môžeme vás požiadať, aby ste nám poskytli ďalšie dôkazy o vašej totožnosti a veku (napr. platný preukaz totožnosti s fotografiou), aby sme overili vašu totožnosť a dodržali platné zákony a predpisy. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia odmietnuť registráciu akejkoľvek osoby do Profilu. V prípade potreby vás môžeme požiadať aj o overenie identity prostredníctvom Aplikácie alebo Služby tretej strany ako napríklad Veriff.

4.5 Pri vytváraní a používaní svojho Profilu nesmiete: (i) zvoliť alebo používať ako Užívateľské meno inej osoby s úmyslom vydávať sa za túto osobu, (ii) používať ako Užívateľské meno to meno, ktoré je predmetom akýchkoľvek práv inej osoby ako vás, bez príslušného oprávnenia, alebo (iii) používať ako Užívateľské meno to meno, ktoré je inak urážlivé, vulgárne alebo obscénne. Ste výhradne zodpovedný za aktivity, ktoré sa vyskytujú na vašom Profile, a za bezpečnosť hesla a prihlasovacích údajov do Profilu. Nikdy nesmiete používať Profil alebo registračné údaje iného Užívateľa pre Aplikáciu bez súhlasu príslušného Užívateľa.

4.6 Musíte nám okamžite oznámiť akúkoľvek zmenu vo vašej oprávnenosti používať Aplikáciu, porušenie bezpečnosti alebo neoprávnené použitie vášho Profilu. Nikdy by ste nemali zverejňovať, šíriť alebo posielať prihlasovacie údaje do svojho Profilu. Ste oprávnený kedykoľvek vymazať svoj Profil, a to buď priamo, alebo prostredníctvom žiadosti podanej niektorému z našich zamestnancov alebo pridružených spoločností.

4.7 V Aplikácii môžete vytvoriť, udržiavať, používať a ovládať iba jeden Profil. Každý Profil v Aplikácii môže vlastniť, udržiavať, používať a kontrolovať len jedna osoba. Aby sa predišlo pochybnostiam, Užívatelia nemôžu „spoluvlastniť“ Profily v Aplikácii. Ak zistíme, že ste si otvorili, udržiavate, používate alebo kontrolujete viac ako jeden Profil, okrem akýchkoľvek iných práv, ktoré môžeme mať, si vyhradzujeme právo pozastaviť alebo zrušiť ktorýkoľvek alebo všetky vaše Profily a ukončiť, pozastaviť alebo zrušiť udeľovanie akýchkoľvek Cien.

4.8 Účasť Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov na ktorejkoľvek Výzve (Challenge) v Aplikácii Pixcham je podmienená predchádzajúcim overeným súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu podľa bodov 2.3 a 2.3.1. Užívateľ, ktorý takýto overený súhlas nezískal, sa nemôže zúčastniť žiadnej Výzvy (Challenge). Toto opatrenie pomáha chrániť mladistvých Užívateľov a zabezpečiť, že Aplikácia zostane bezpečným a zodpovedným miestom pre všetkých. Užívateľ, ktorý nedostal súhlas od rodiča alebo zákonného zástupcu sa nebude môcť zúčastniť na žiadnej Výzve (Challenge) v Aplikácii Pixcham.

4.9 Pri dôvodnom podozrení z nepravdivých údajov je Spoločnosť oprávnená overiť, či Užívateľ vo veku 16 až 18 rokov získal platný súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak Spoločnosť zistí, že súhlas bol získaný na základe nepravdivých údajov alebo bez súhlasu rodiča či zákonného zástupcu, je oprávnená nevyplatiť výhru a zrušiť Profil Užívateľa.

4.10 Rodičovská kontrola

4.10.1 Aplikácia je vybavená funkciou Rodičovská kontrola. Po prepojení s Profilom alebo zariadením maloletého Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov môže jeho rodič alebo zákonný zástupca prostredníctvom Rodičovskej kontroly schvaľovať a spravovať jeho účasť na Výzvach (Challenges) a získať informácie o tom, ako maloletý Užívateľ používa Aplikáciu. O aktívnej Rodičovskej kontrole je maloletý Užívateľ informovaný v Aplikácii.

4.10.2 Pred zapojením maloletého Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov do ktorejkoľvek Výzvy (Challenge) sa vždy vyžaduje predchádzajúci overený súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu podľa bodov 2.3 a 2.3.1 týchto Podmienok.

4.10.3 Týmto spôsobom má rodič alebo zákonný zástupca kontrolu nad účasťou maloletého Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov vo Výzvach (Challenges) a táto účasť sa uskutočňuje s jeho overeným súhlasom. Dodržiavanie tohto súhlasu je kľúčové pre bezpečnosť a súkromie maloletých Užívateľov a pre rešpektovanie ich práv a rozhodnutí.

4.10.4 V prípade, že maloletý Užívateľ vo veku 16 až 18 rokov úspešne dokončí Výzvu (Challenge) a dosiahne výhru, Aplikácia vyžaduje dodatočné overenie údajov rodiča alebo zákonného zástupcu, aby sa potvrdilo, že ide o oprávneného rodiča alebo zákonného zástupcu. Údaje poskytnuté rodičom alebo zákonným zástupcom musia byť v súlade s jeho dokladom totožnosti. Týmto sa zabezpečuje autentickosť a bezpečnosť výherného procesu.

4.10.5 Bezpečnosť osobných údajov maloletých Užívateľov vo veku 16 až 18 rokov a ich súkromie sú v Aplikácii základnými prioritami. Aby sa zabezpečila maximálna ochrana, Aplikácia dodržiava všetky platné právne predpisy o ochrane osobných údajov. Osobné údaje maloletého Užívateľa nebudú zdieľané s tretími stranami bez súhlasu jeho rodiča alebo zákonného zástupcu.

4.10.6 Rodič alebo zákonný zástupca má kontrolu nad účasťou maloletého Užívateľa vo veku 16 až 18 rokov v Aplikácii. Má právo odhlásiť maloletého Užívateľa z účasti na Výzvach (Challenges) alebo požiadať o odstránenie jeho osobných údajov. Táto možnosť umožňuje rodičovi alebo zákonnému zástupcovi efektívne riadiť prístup a spracúvanie osobných údajov maloletého Užívateľa.

5. Bezpečnosť

5.1 Snažíme sa, aby Aplikácia bola bezpečným miestom pre všetkých Užívateľov. Nemôžeme to však zaručiť. V tomto prípade vstupujete do hry vy. Používaním Aplikácie súhlasíte s tým, že budete vždy dodržiavať tieto Podmienky vrátane našich Smerníc komunity a akýchkoľvek ďalších zásad, ktoré Spoločnosť sprístupní s cieľom zachovať bezpečnosť.

5.2 Ak nedodržíte ustanovenia bodu 5.1. týchto Podmienok, vyhradzujeme si právo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje pravidlá, ukončiť alebo obmedziť viditeľnosť vášho Profilu a v prípade potreby informovať tretie strany vrátane orgánov činných v trestnom konaní a poskytnúť týmto tretím stranám informácie týkajúce sa vášho Profilu. Tento krok môže byť potrebný na ochranu bezpečnosti všetkých Užívateľov a iných osôb, na vyšetrovanie, nápravu a presadzovanie potenciálnych porušení Podmienok a na zistenie a riešenie akýchkoľvek podvodov alebo bezpečnostných problémov. V prípade odstránenia Obsahu, obmedzenia viditeľnosti Profilu alebo iného opatrenia podľa tohto bodu vás budeme bez zbytočného odkladu informovať o dôvodoch nášho rozhodnutia a o dostupných možnostiach nápravy vrátane podania sťažnosti podľa bodu 7.19 týchto Podmienok a práva obrátiť sa na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa článku 19 Nariadenia (EÚ) 2022/2065.

5.3 Záleží nám aj na vašej fyzickej bezpečnosti pri používaní Aplikácie. Preto nepoužívajte Aplikáciu spôsobom, ktorý by vás rozptyľoval od dodržiavania dopravných alebo bezpečnostných predpisov. Napríklad nikdy nepoužívajte Aplikáciu počas šoférovania. A nikdy nevystavujte seba ani ostatných nebezpečenstvu len preto, aby ste splnili Selfie Úlohu alebo zapojili sa do iných funkcií Pixcham. Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za svoje vlastné konanie pri plnení Úloh a používaní Aplikácie. Spoločnosť a Organizátor Výzvy (Challenge) nezodpovedajú za akúkoľvek ujmu na zdraví, živote alebo majetku spôsobenú vlastným konaním Užívateľa, ak Užívateľ vedome ignoroval bezpečnostné upozornenia uvedené v tomto bode alebo konal v rozpore so zdravým rozumom a bežnou opatrnosťou. Toto ustanovenie nemá vplyv na zodpovednosť podľa bodu 13.4 týchto Podmienok.

5.4 Organizátor Výzvy (Challenge) je zodpovedný za bezpečnosť a primeranosť Úloh, ktoré definuje v rámci Výzvy (Challenge). Organizátor sa zaväzuje:

1. nevytvárať Úlohy, ktoré by mohli ohroziť zdravie, život, fyzickú alebo duševnú integritu Užívateľov alebo tretích osôb;
2. nevytvárať Úlohy, ktoré by od Užívateľa vyžadovali porušenie zákonov, dopravných predpisov, miestnych nariadení alebo bezpečnostných pravidiel;
3. nevytvárať Úlohy, ktoré by mohli viesť k diskriminácii, obťažovaniu alebo poníženiu Užívateľov alebo tretích osôb;
4. jasne komunikovať Užívateľom všetky bezpečnostné riziká spojené s plnením Úlohy a poskytnúť im potrebné informácie na bezpečné splnenie Úlohy.

5.5 Spoločnosť si vyhradzuje právo (ale nie povinnosť) odmietnuť alebo odstrániť akúkoľvek Úlohu, ktorá podľa jej rozumného uváženia môže ohroziť bezpečnosť Užívateľov, porušuje tieto Podmienky, Smernice komunity alebo platné zákony.

5.6 V prípade škody spôsobenej nebezpečnou Úlohou Organizátora Výzvy (Challenge) je za túto škodu zodpovedný výhradne Organizátor Výzvy (Challenge). Organizátor sa zaväzuje odškodniť Spoločnosť za akékoľvek nároky tretích strán súvisiace s Úlohami, ktoré definoval v rozpore s týmto bodom 5.4, v rozsahu stanovenom v bode 10.8.12 týchto Podmienok.

6. Pravidlá správania

6.1 Za všetky svoje aktivity v rámci Aplikácie ste zodpovedný vy. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že akékoľvek porušenie týchto Podmienok alebo platných zákonov alebo predpisov môže mať za následok ukončenie a zrušenie vášho Profilu a prepadnutie vašich Cien. Pri používaní Aplikácie nesmiete napríklad vykonávať žiadnu činnosť (nahrávať, sťahovať, odosielať, posielať alebo inak šíriť alebo uľahčovať šírenie akéhokoľvek obsahu), ktorý:

1. je nezákonný, výhražný, urážlivý, obťažujúci, hanlivý, ohováračský, klamlivý, podvodný, zasahujúci do súkromia iných osôb, nedovolený, obscénny, vulgárny, pornografický, obsahuje alebo zobrazuje nahotu, obsahuje alebo zobrazuje sexuálnu aktivitu, inak porušuje akýkoľvek zákon alebo právo akejkoľvek tretej strany, alebo je inak nevhodný podľa nášho vlastného uváženia;
2. porušuje akýkoľvek patent, ochrannú známku, obchodné tajomstvo, práva duševného vlastníctva, autorské práva, práva na súkromie alebo iné práva tretích osôb;
3. porušuje akýkoľvek platný zákon, nariadenie, súdny alebo správny príkaz alebo zmluvný záväzok;
4. o ktorých viete, že sú nepravdivé, zavádzajúce, nepravdivé alebo nepresné, okrem iného vrátane nahratia fotografie zobrazujúcej inú osobu bez potrebného súhlasu;
5. vedie k vytvoreniu alebo prevádzke viacerých Profilov;
6. vytvorí viacero príspevkov do Súťaží akýmkoľvek spôsobom vrátane viacerých Profilov;
7. vás prihlási do Súťaže, na ktorú nemáte nárok, či už prostredníctvom viacerých profilov, poskytnutím zavádzajúcich informácií, maskovaním alebo zmenou vašej IP adresy alebo iným spôsobom;
8. predstavuje neoprávnenú alebo nevyžiadanú reklamu, nevyžiadanú alebo hromadnú poštu (spamovanie);
9. obsahuje softvérové vírusy alebo akékoľvek iné počítačové kódy, súbory, Obsah alebo programy, ktoré sú navrhnuté alebo určené na narušenie, poškodenie, obmedzenie alebo narušenie správnej funkcie akéhokoľvek softvéru, hardvéru alebo telekomunikačného zariadenia alebo na poškodenie alebo získanie neoprávneného prístupu k akémukoľvek systému, údajom, heslám alebo iným informáciám našej spoločnosti alebo akejkoľvek tretej strany;
10. je navrhnutý alebo určené na získanie hesla, profilu alebo súkromných informácií od iného Užívateľa; alebo
11. propaguje alebo odkazuje na partnerské programy, systémy viacúrovňového marketingu, stránky, ktoré opakovane využívajú existujúce príbehy alebo Obsah mimo témy.

7. Obsah a Licencie

7.1 Odoslaním svojho Užívateľského Obsahu prostredníctvom Aplikácie nám týmto udeľujete celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú, a bez nároku na akúkoľvek ďalšiu odmenu alebo náhradu, sublicencovateľnú a prevoditeľnú licenciu na používanie, úpravu, modifikáciu, manipuláciu, agregáciu, reprodukciu, distribúciu, prípravu odvodených diel, zobrazovanie, predvádzanie a iné využívanie Užívateľského Obsahu v súvislosti s prevádzkou, propagáciou a zlepšovaním Aplikácie a Platformy v akýchkoľvek mediálnych formátoch a prostredníctvom akýchkoľvek mediálnych kanálov (okrem iného vrátane Webových stránok a kanálov tretích strán). Vyššie uvedená licencia udelená nám nemá vplyv na vaše iné vlastnícke alebo licenčné práva k vášmu Užívateľskému Obsahu vrátane práva udeľovať ďalšie licencie k vášmu Užívateľskému Obsahu, pokiaľ sa s nami písomne nedohodnete inak. Vyhlasujete a zaručujete, že máte všetky práva udeliť nám takéto licencie bez porušenia akýchkoľvek práv tretích strán vrátane, ale bez obmedzenia, akýchkoľvek práv na súkromie, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známok, zmluvných práv alebo akýchkoľvek iných práv duševného vlastníctva alebo vlastníckych práv. Trvanie tejto licencie sa riadi bodmi 7.4 a 7.5 týchto Podmienok.

7.2 Odoslaním svojho Užívateľského Obsahu prostredníctvom Aplikácie v rámci konkrétnej Výzvy (Challenge) týmto udeľujete príslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú, a bez nároku na akúkoľvek ďalšiu odmenu alebo náhradu, sublicencovateľnú a prevoditeľnú, avšak výlučne na účel uvedený v tomto bode a len na osoby, ktoré sa zaviažu dodržiavať rovnaké obmedzenia, licenciu na používanie, úpravu, modifikáciu, manipuláciu, agregáciu, reprodukciu, distribúciu, prípravu odvodených diel, zobrazovanie, predvádzanie a iné využívanie Užívateľského Obsahu v súvislosti s organizáciou, vyhodnotením a propagáciou danej Výzvy (Challenge) v akýchkoľvek mediálnych formátoch a prostredníctvom akýchkoľvek mediálnych kanálov (vrátane, bez obmedzenia, Webových stránok a kanálov tretích strán). Vyššie uvedená licencia udelená príslušnému Organizátorovi Výzvy (Challenge) nemá vplyv na vaše iné vlastnícke alebo licenčné práva k vášmu Užívateľskému Obsahu vrátane práva udeľovať ďalšie licencie, pokiaľ sa s príslušným Organizátorom Výzvy (Challenge) písomne nedohodnete inak. Vyhlasujete a zaručujete, že máte všetky práva na udelenie takýchto licencií bez porušenia akýchkoľvek práv tretích strán vrátane, okrem iného, práv na ochranu súkromia, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známok, zmluvných práv alebo akýchkoľvek iných práv duševného vlastníctva alebo vlastníckych práv. Trvanie tejto licencie sa riadi bodmi 7.4 a 7.5 týchto Podmienok. Použitie Užívateľského Obsahu na marketingovú propagáciu nad rámec organizácie, vyhodnotenia a propagácie samotnej Výzvy (Challenge) (najmä zdieľanie obsahu Výhercov na sociálnych sieťach Organizátora Výzvy (Challenge) podlieha výslovnému súhlasu dotknutého Užívateľa v zmysle Zásad ochrany osobných údajov.

7.3 Organizátor Výzvy (Challenge) nesmie sublicencovať, prevádzať ani komerčne distribuovať Užívateľský Obsah tretím stranám (vrátane svojich marketingových partnerov, mediálnych agentúr alebo iných partnerov) bez výslovného súhlasu Užívateľa získaného prostredníctvom Aplikácie alebo prostredníctvom samostatnej dohody s Užívateľom.

7.4 Licencia podľa bodov 7.1 a 7.2 trvá počas obdobia, kým má Užívateľ aktívny Profil v Aplikácii.

7.5 Licencia podľa bodov 7.1 a 7.2 zaniká vymazaním Profilu Užívateľa (či už dobrovoľným zo strany Užívateľa, alebo ukončením zo strany Spoločnosti podľa bodu 18.4 týchto Podmienok), s nasledovnými výnimkami podľa čl. 17 ods. 3 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR):

1. Pre-existing distribuovaný obsah. Užívateľský Obsah, ktorý bol pred vymazaním Profilu zdieľaný, redistribuovaný alebo inak integrovaný iným Užívateľom alebo Organizátorom v rámci Aplikácie alebo v marketingových materiáloch Spoločnosti/Organizátora, môže zostať dostupný v týchto pôvodných kanáloch. Spoločnosť nebude zaviazaná retroaktívne odstraňovať takýto obsah, ktorý bol legitímne zverejnený pred vymazaním Profilu.
2. Integrita ukončených Výziev a preukázanie poskytnutia služby. Užívateľský Obsah, ktorý bol súčasťou ukončenej Výzvy (Challenge), môže byť uchovávaný a používaný Spoločnosťou aj Organizátorom Výzvy (Challenge) na zachovanie integrity výsledkov Výzvy (Challenge), archívne a referenčné účely, a na preukázanie skutočností rozhodujúcich pre účtovné a daňové posúdenie poskytnutia služby Organizátorovi Výzvy (Challenge) a to po dobu maximálne 10 rokov od ukončenia Výzvy (Challenge), v súlade s § 35 Zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a príslušnými daňovými predpismi.
3. Anonymizované a agregované údaje. Užívateľský Obsah v podobe anonymizovaných alebo agregovaných údajov, ktoré neumožňujú identifikáciu Užívateľa, môže byť uchovávaný a používaný Spoločnosťou bez časového obmedzenia na štatistické účely, výskumné účely, zlepšovanie Aplikácie a trénovanie modelov umelej inteligencie.
4. Zálohové kópie. Zálohové kópie Užívateľského Obsahu v záložných systémoch Spoločnosti môžu byť uchovávané maximálne 90 dní od vymazania Profilu z dôvodu obnovy po havárii (disaster recovery) a technickej integrity systémov.
5. Zákonné povinnosti a právne nároky. Užívateľský Obsah a súvisiace metadáta (vrátane informácií o jeho zverejnení a interakciách) môžu byť uchovávané po dobu vyžadovanú zákonom (najmä účtovné a daňové predpisy, predpisy o boji proti praniu špinavých peňazí, predpisy o ochrane spotrebiteľa) alebo do právoplatného ukončenia právneho sporu, ktorého predmet sa týka Užívateľského Obsahu.
6. Bezpečnostné záznamy. Pseudonymizované záznamy o porušeniach Smerníc komunity, podvodoch alebo zneužitiach Aplikácie môžu byť uchovávané Spoločnosťou maximálne 5 rokov na účely prevencie opakovaných porušení a bezpečnosti Aplikácie.

7.6 Pri uplatnení vyššie uvedených výnimiek Spoločnosť spracúva Užívateľský Obsah výhradne v rozsahu nevyhnutnom na uvedený účel a v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR, UK GDPR, švajčiarsky nDSG). Užívateľ má právo požiadať o detailné informácie o uchovávanom obsahu prostredníctvom práva na prístup podľa čl. 15 GDPR.

7.7 Týmto beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Aplikácia (a všetky jej súčasti), ktorá je vám sprístupnená na vzdialené používanie prostredníctvom vášho mobilného zariadenia, je súčasťou nášho duševného vlastníctva a že nie je povolené upravovať, kopírovať, meniť, reprodukovať, ukladať, distribuovať alebo inak nakladať s naším Obsahom alebo Obsahom tretích strán bez predchádzajúceho súhlasu na nakladanie s týmto typom Obsahu.

7.8 V súlade s týmito Podmienkami udeľujeme každému Užívateľovi celosvetovú, nevýhradnú, nesublicencovateľnú a neprenosnú licenciu na používanie (t. j. lokálne sťahovanie a zobrazovanie) Obsahu výlučne na účely používania Aplikácie. Používanie, reprodukovanie, úprava, distribúcia alebo ukladanie akéhokoľvek Obsahu (okrem vášho Užívateľského Obsahu) na iné účely, ako je používanie Aplikácie, je bez predchádzajúceho písomného súhlasu od nás výslovne zakázané. Nesmiete predávať, licencovať, prenajímať ani inak používať alebo využívať akýkoľvek Obsah (okrem vášho Užívateľského Obsahu) na komerčné účely alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý porušuje práva tretích strán. Po ukončení platnosti vášho Profilu z akéhokoľvek dôvodu sa licencia automaticky zruší a vy nemáte žiadne ďalšie práva akýmkoľvek spôsobom nakladať s akýmkoľvek Obsahom (iným ako váš Užívateľský Obsah).

7.9 Nie je povolené upravovať, rozkladať, rozoberať, vytvárať odvodené diela na základe Aplikácie ani inak upravovať Aplikáciu a jej komponenty vrátane zdrojového kódu Aplikácie. Taktiež nie je povolené akýmkoľvek spôsobom zasahovať do Aplikácie alebo sa pokúšať o akékoľvek zmeny Aplikácie alebo akýchkoľvek funkcií alebo komponentov Aplikácie. Nesmiete sa vlámať do bezpečnostných systémov Aplikácie, mať k nim prístup, ani sa pokúšať o vlámanie do nich alebo o prístup k nim, ani sa inak pokúšať o ich premosťovanie.

7.10 Aplikácia sa poskytuje „tak, ako je“, a my neposkytujeme žiadne vyhlásenia, záruky, výslovné alebo implicitné, zákonné alebo iné, pokiaľ ide o Obsah tretích strán alebo Užívateľský Obsah nahraný inými Užívateľmi.

7.11 Nezaručujeme, že akýkoľvek Obsah bude v Aplikácii sprístupnený. Vyhradzujeme si právo, ale nemáme žiadnu povinnosť odstrániť, upraviť alebo zmeniť akýkoľvek Obsah alebo inak s ním manipulovať podľa vlastného uváženia, kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu (okrem iného aj po prijatí nárokov alebo obvinení od tretích strán alebo úradov týkajúcich sa takéhoto Obsahu alebo ak sa obávame, že ste mohli porušiť tieto Podmienky), a odstrániť alebo zablokovať akýkoľvek Obsah z Aplikácie. O každom odstránení Užívateľského Obsahu alebo obmedzení Profilu Spoločnosť informuje dotknutého Užívateľa s uvedením dôvodov v súlade s čl. 17 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act). Užívateľ má právo podať sťažnosť prostredníctvom interného mechanizmu podľa bodu 7.19 alebo sa obrátiť na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa čl. 21 DSA.

7.12 Beriete na vedomie, že na konci vybraných Výziev (Challenge) môže Spoločnosť automatizovane vygenerovať tzv. Pixcham Moments — súhrn podujatia obsahujúci výberové fotografie účastníkov, štatistiky a interaktívne prvky inšpirované „year-in-review“ formátmi. Pixcham Moments môžu byť zdieľané Užívateľmi na sociálnych sieťach. Licencia na použitie vášho Užívateľského Obsahu v Pixcham Moments je súčasťou licencií podľa bodov 7.1 a 7.2 a riadi sa rovnakými pravidlami trvania podľa bodov 7.4 a 7.5.

7.13 Spoločnosť môže používať Užívateľský Obsah na trénovanie a zlepšovanie vlastných modelov umelej inteligencie výhradne na: (a) detekciu obsahu generovaného alebo manipulovaného umelou inteligenciou (deepfakes); (b) automatizovanú moderáciu obsahu; (c) detekciu podvodných Profilov a viacnásobných účtov; (d) zlepšovanie kvality a presnosti Pixcham Judge; (e) bezpečnostné účely. Pri trénovaní modelov umelej inteligencie Spoločnosť používa výhradne anonymizované alebo pseudonymizované údaje.

7.14 Spoločnosť neposkytuje Užívateľský Obsah tretím stranám (vrátane OpenAI, Anthropic, Google, Meta a iných poskytovateľov služieb umelej inteligencie) na trénovanie ich verejných modelov umelej inteligencie bez vášho výslovného súhlasu.

7.15 Užívateľ má právo kedykoľvek odmietnuť používanie svojho Užívateľského Obsahu na AI trénovanie prostredníctvom nastavenia Profilu v Aplikácii (sekcia „AI & Privacy“) alebo zaslania žiadosti na dpo@pixcham.com.

7.16 Nevlastníme a nemáme žiadne práva duševného vlastníctva na logá a ochranné známky tretích strán, ktoré sú poskytnuté alebo inak sprístupnené v Aplikácii alebo prostredníctvom nej, najmä na logá alebo ochranné známky viditeľné na cenách.

7.17 V našich službách väčšinu Obsahu vytvárajú Užívatelia, Organizátori Výziev (Challenges) a ďalšie tretie strany. Bez ohľadu na to, či je tento obsah zverejnený alebo odoslaný súkromne, za Obsah nesie výhradnú zodpovednosť Užívateľ alebo subjekt, ktorý ho odoslal. Hoci si Spoločnosť vyhradzuje právo kontrolovať, upravovať alebo odstraňovať všetok Obsah, ktorý sa objaví v službách, nekontrolujeme všetok takýto Obsah. Nemôžeme preto zaručiť — a ani nezaručujeme —, že Užívateľský Obsah poskytovaný Užívateľmi prostredníctvom služieb bude v súlade s týmito Podmienkami, Smernicami komunity alebo inými našimi zásadami a usmerneniami.

7.18 Užívatelia môžu nahlásiť Užívateľský Obsah vytvorený inými Užívateľmi alebo účty iných Užívateľov, ktoré porušujú naše Podmienky, Smernice komunity alebo iné usmernenia a zásady. Nahlásenie môže byť podané prostredníctvom: (a) nahlasovacieho mechanizmu v Aplikácii; (b) e-mailovej adresy legal@pixcham.com ; (c) kontaktného formulára na Webovej stránke. Vaše nahlásenie musí obsahovať: (i) dostatočne presnú identifikáciu nelegálneho Obsahu; (ii) dôvody, prečo považujete Obsah za nelegálny alebo porušujúci tieto Podmienky; (iii) vaše kontaktné údaje. Spoločnosť posúdi každé nahlásenie bezodkladne, vecne a nediskriminačne v súlade s čl. 16 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act).

7.19 Ak máte akékoľvek sťažnosti alebo obavy týkajúce sa našich rozhodnutí o Obsahu alebo užívateľských účtoch (najmä rozhodnutí o moderácii obsahu, deaktivácii Profilu alebo obmedzení funkcionality), môžete využiť náš formulár na podanie sťažnosti, ktorý je k dispozícii v Aplikácii. Sťažnosť je potrebné podať do šiestich mesiacov od príslušného rozhodnutia. Po prijatí sťažnosti zabezpečíme, že bude rýchlo, včas a s nediskriminačným, starostlivým a objektívnym prístupom preskúmaná. Ak zistíme, že naše pôvodné hodnotenie bolo nesprávne, upravíme naše rozhodnutie a bezodkladne vás budeme informovať o závere a o všetkých dostupných možnostiach nápravy. Užívatelia majú tiež právo obrátiť sa na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa článku 21 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Akt o digitálnych službách), ktorého rozhodnutie nie je pre Spoločnosť záväzné, ale poskytuje dodatočnú nezávislú perspektívu. Sťažnosti neposudzujeme výlučne automatizovanými prostriedkami; konečné rozhodnutie prijíma poverená osoba. Týmto nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na príslušný súd.

7.20 Pre sťažnosti týkajúce sa rozhodnutí o moderácii obsahu, deaktivácii Profilu alebo obmedzení funkcionality sa použije bod 7.19 týchto Podmienok.

Po ukončení Výzvy (Challenge) majú Užívatelia 24 hodín na podanie sťažnosti týkajúcej sa priebehu, vyhodnotenia alebo výsledkov Výzvy (Challenge). Po tomto čase už nie je možné takúto sťažnosť podať. Na podanie sťažnosti môžu Užívatelia využiť Aplikáciu alebo Webovú stránku, kde budú presmerovaní na príslušný formulár.

7.21 Ak sa domnievate, že akýkoľvek Obsah na Platforme porušuje vaše práva duševného vlastníctva, môžete túto skutočnosť nahlásiť Spoločnosti prostredníctvom kontaktného formulára na Webovej stránke (https://www.pixcham.com/contact), nahlasovacieho mechanizmu v Aplikácii alebo na e-mailovú adresu legal@pixcham.com (designated DMCA agent). Oznámenie musí obsahovať: (a) identifikáciu chráneného diela, ktorého práva boli údajne porušené; (b) identifikáciu údajne porušujúceho Obsahu na Platforme vrátane jeho umiestnenia (URL, ID Užívateľa, ID Výzvy (Challenge); (c) vaše kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón); (d) vyhlásenie, že máte dobromyseľný dôvod domnievať sa, že použitie Obsahu nie je oprávnené vlastníkom práv, jeho zástupcom alebo zákonom; (e) čestné vyhlásenie, že údaje uvedené v oznámení sú presné a že ste vlastníkom dotknutých práv alebo ste oprávnený konať v mene vlastníka; (f) váš elektronický alebo vlastnoručný podpis. Spoločnosť posúdi každé takéto oznámenie a v prípade opodstatnenosti prijme primerané opatrenia vrátane odstránenia alebo znemožnenia prístupu k porušujúcemu Obsahu bez zbytočného odkladu (typicky do 5 pracovných dní). O výsledku posúdenia bude oznamovateľ informovaný.

7.22 Námietka proti odstráneniu obsahu

Ak bol Užívateľský Obsah Užívateľa odstránený alebo znemožnený na základe oznámenia o porušení práv duševného vlastníctva podľa bodu 7.21, a Užívateľ sa odôvodnene domnieva, že k odstráneniu došlo v dôsledku omylu alebo nesprávnej identifikácie, má Užívateľ právo podať námietku proti odstráneniu obsahu (ďalej len „Námietka“) na adresu legal@pixcham.com.

7.22.1 Námietka musí obsahovať:

1. identifikáciu odstráneného alebo znemožneného Obsahu vrátane jeho pôvodného umiestnenia v Aplikácii (URL, ID Užívateľa, ID Výzvy (Challenge);
2. čestné vyhlásenie Užívateľa, že sa v dobrej viere domnieva, že Obsah bol odstránený alebo znemožnený v dôsledku omylu alebo nesprávnej identifikácie, a že uvedené údaje sú pravdivé a presné;
3. kontaktné údaje Užívateľa (meno, adresa, e-mailová adresa);
4. elektronický alebo vlastnoručný podpis Užívateľa.

7.22.2 Po prijatí riadne podanej Námietky Spoločnosť bez zbytočného odkladu informuje pôvodného oznamovateľa o podaní Námietky a jej obsahu.

7.22.3 Ak pôvodný oznamovateľ v lehote 14 pracovných dní od oznámenia Námietky nepreukáže Spoločnosti, že začal súdne alebo iné príslušné konanie na ochranu svojich práv vo vzťahu k spornému Obsahu, Spoločnosť obnoví prístup k odstránenému Obsahu, ak tomu nebránia iné dôvody (najmä porušenie iných ustanovení týchto Podmienok, Smerníc komunity alebo platných právnych predpisov).

7.22.4 Príslušnosť súdu pre prípadné konanie sa riadi bodom 19 týchto Podmienok. Práva Užívateľov, ktorí sú Spotrebiteľmi, na konanie pred súdom v krajine ich bydliska podľa Nariadenia (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel I bis), Lugánskeho dohovoru alebo iných príslušných predpisov, nie sú týmto ustanovením dotknuté.

7.22.5 Týmto ustanovením nie je dotknuté právo Užívateľa podať sťažnosť prostredníctvom interného mechanizmu podľa bodu 7.19 alebo obrátiť sa na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa článku 21 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act).

7.23 Spoločnosť trvalo ukončuje Profily Užívateľov, ktorí opakovane porušujú práva duševného vlastníctva tretích strán podľa nasledujúceho režimu:

1. prvé platné oznámenie v období 90 dní — varovanie Užívateľa a odstránenie Obsahu;
2. druhé platné oznámenie v období 90 dní — obmedzenie Profilu na 30 dní + strata Bodov a Kreditov získaných v období porušenia;
3. tretie platné oznámenie v období 90 dní — trvalá deaktivácia Profilu a strata všetkých nazbieraných Cien, Bodov a Kreditov;
4. V prípade obzvlášť závažných porušení (najmä komerčne motivované porušenia autorských práv, deepfakes, malware, porušenia týkajúce sa ochrany maloletých) si Spoločnosť vyhradzuje právo na okamžitú trvalú deaktiváciu Profilu bez varovania, a to aj pri prvom oznámení.

7.24 Odoslaním Užívateľského Obsahu vyhlasujete a zaručujete, že:

1. ste vlastníkom Užívateľského Obsahu alebo máte všetky potrebné práva, licencie, súhlasy a povolenia na udelenie licencií podľa tohto Článku 7;
2. Užívateľský Obsah neporušuje akékoľvek práva tretích strán vrátane (ale bez obmedzenia) práv na súkromie, práv na publicitu, autorských práv, ochranných známok, patentov, obchodných tajomstiev alebo iných práv duševného vlastníctva;
3. Užívateľský Obsah je v súlade s týmito Podmienkami, Smernicami komunity a platnými zákonmi;
4. osoby zobrazené v Užívateľskom Obsahu, ak nie ste vy, vám poskytli súhlas s nahrávaním ich obrazu do Aplikácie a s licenciami podľa tohto Článku 7.

7.25 Prihlásením sa do akejkoľvek Výzvy (Challenge) prostredníctvom Aplikácie Užívateľ udeľuje súhlas so zobrazením svojho súťažného Užívateľského Obsahu (najmä súťažných Selfies):

1. v Aplikácii Pixcham a na Webovej stránke pixcham.com;
2. na oficiálnych kanáloch sociálnych sietí Organizátora príslušnej Výzvy (Challenge), výhradne v súvislosti s propagáciou danej Výzvy (Challenge);
3. vo verejných propagačných a marketingových materiáloch týkajúcich sa danej Výzvy (Challenge).

Tento súhlas sa vzťahuje výhradne na konkrétnu Výzvu (Challenge), do ktorej sa Užívateľ prihlásil, a riadi sa trvaním a výnimkami podľa bodu 7.4 a 7.5 týchto Podmienok. Pre použitie Užívateľského Obsahu mimo rámca danej Výzvy (Challenge) sa vyžaduje samostatný súhlas v zmysle bodu 7.3. Užívateľ môže tento súhlas kedykoľvek odvolať vymazaním svojho Užívateľského Obsahu alebo Profilu, s výnimkami uvedenými v bode 7.5.

8. Služby tretích strán a Služby založené na polohe

8.1 Aplikácia vám môže umožniť prepojenie alebo iný prístup k iným webovým stránkam, službám alebo zdrojom poskytovaným tretími stranami a iné webové stránky, Služby alebo zdroje môžu obsahovať odkazy na Aplikáciu alebo k nim môže byť prostredníctvom Aplikácie umožnený prístup („Služby tretích strán“).Tieto Služby tretích strán nie sú pod našou kontrolou a vy beriete na vedomie, že nie sme zodpovedný za Obsah, funkcie, presnosť, zákonnosť, vhodnosť alebo akýkoľvek iný aspekt takýchto Služieb tretích strán. Zahrnutie akéhokoľvek takéhoto prepojenia alebo prístupu neznamená naše schválenie alebo akékoľvek spojenie medzi nami a prevádzkovateľmi týchto Služieb tretích strán. Ďalej beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nie sme priamo ani nepriamo zodpovední za žiadne škody alebo straty spôsobené alebo údajne spôsobené používaním alebo spoliehaním sa na akúkoľvek Službu tretej strany dostupnú na akejkoľvek webovej stránke alebo zdroji prevádzkovanom tretími stranami alebo prostredníctvom nich. Beriete na vedomie, že počas používania Aplikácie sa vám môžu zobrazovať rôzne typy reklamného Obsahu tretích strán.

8.2 Naša Aplikácia môže ponúkať funkcie, ktoré sú založené na polohe Užívateľov a ktoré môžu informovať o polohe týchto Užívateľov pri používaní Aplikácie („Služby založené na polohe“). Tieto funkcie môžete používať výlučne podľa vlastného uváženia a môžete sa odhlásiť z používania týchto Služieb založených na polohe vypnutím týchto funkcií. Ak používate Služby založené na polohe, súhlasíte s tým, že môžeme zhromažďovať a ďalej spracúvať informácie o vašej polohe prostredníctvom Aplikácie. Podrobnejšie informácie o našich povinnostiach a vašich právach súvisiacich s používaním Služieb založených na polohe nájdete v aktuálnej verzii našich Zásad ochrany osobných údajov.

8.3 Ak ste Aplikáciu stiahli z obchodu Apple App Store, vo vzťahu k spoločnosti Apple Inc. a jej dcérskym spoločnostiam (ďalej len „Apple“) platí navyše nasledovné:

1. Tieto Podmienky sú uzatvorené výlučne medzi Vami a Spoločnosťou, nie s Apple. Za Aplikáciu a jej obsah zodpovedá výhradne Spoločnosť, nie Apple.
2. Apple nemá žiadnu povinnosť poskytovať údržbu ani podporu k Aplikácii.
3. Ak Aplikácia nezodpovedá akejkoľvek platnej záruke, môžete o tom informovať Apple a Apple Vám môže vrátiť prípadnú kúpnu cenu Aplikácie; v najväčšom rozsahu povolenom právom nemá Apple vo vzťahu k Aplikácii žiadne iné záručné povinnosti.
4. Za riešenie akýchkoľvek nárokov Užívateľa alebo tretích strán týkajúcich sa Aplikácie (vrátane nárokov zo zodpovednosti za výrobok, nesúladu s právnymi predpismi a ochrany spotrebiteľa) zodpovedá Spoločnosť, nie Apple.
5. Za prešetrenie a vybavenie nárokov tretích strán z porušenia práv duševného vlastníctva v súvislosti s Aplikáciou zodpovedá Spoločnosť.
6. Aplikáciu smiete používať len na zariadeniach značky Apple a v súlade s pravidlami používania uvedenými v podmienkach App Store.
7. Apple a jej dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími osobami (third-party beneficiaries) týchto Podmienok a sú oprávnené ich voči Vám vymáhať.

8.4 Ak ste Aplikáciu stiahli z obchodu Google Play, jej používanie sa riadi aj podmienkami služby Google Play. Spoločnosť Google nie je zmluvnou stranou týchto Podmienok a nezodpovedá za Aplikáciu ani jej obsah; za Aplikáciu zodpovedá výhradne Spoločnosť.

9. Úloha

9.1 Úloha Selfie je druh Úlohy, ktorú Užívateľ splní tým, že v priebehu Výzvy (Challenge) alebo Súboja (1vs1 Battle) zhotoví Selfie zodpovedajúcu zadanej Úlohe (t. j. Selfie spĺňajúcu konkrétne zadanie príslušného kola). Aplikácia rozlišuje tieto Selfie Úlohy:

• Selfie s pózou Užívateľ zhotoví Selfie počas určenej činnosti, pohybu, výrazu tváre alebo gesta (napr. úsmev, víťazné gesto rukou atď).
• Selfie s predmetom Užívateľ zhotoví Selfie s určeným fyzickým predmetom (napr. s knihou, slúchadlami).
• Selfie s kresbou/nápisom Užívateľ zhotoví Selfie s vlastnoručne vytvorenou kresbou/nápisom. (napr. Selfie s kresbou jablka alebo s napísaným sloganom „Mysli pozitívne“ atď.) Aby sa predišlo prípadným nedorozumeniam, kresba/nápis sa nesmie zobrazovať na zariadení ani zobrazovať na obrázku alebo fotografii.
• Selfie na mieste Užívateľ zhotoví Selfie na určenom alebo ľubovoľne zvolenom mieste (napr. Selfie v Central Parku v New Yorku atď.)
• Selfie s produktom Užívateľ zhotoví Selfie s určeným značkovým alebo partnerským produktom, prípadne s jeho logom či označením (napr. s konkrétnou plechovkou nápoja určenej značky alebo s logom značky). Tento typ Úlohy spravidla súvisí s Výzvou (Challenge) Organizátora alebo komerčného partnera.

9.2 Úlohy pre Výzvy (Challenges) vyberá(vyberajú) iba Organizátor(i) Výzvy (Challenge).

9.3 Úlohy pre Súboje (1vs1 Battles) pre Užívateľa môže vybrať súperiaci Užívateľ z náhodnej skupiny Úloh.

9.4 Pred začiatkom alebo v priebehu kola Výzvy (Challenge) aj Súboja (1vs1 Battle) Aplikácia zobrazí Užívateľovi Úlohu príslušného kola spravidla textom. Pri špecifických Úlohách môže Aplikácia zobraziť aj vizuálny náhľad alebo príklad (napríklad obrázok určeného predmetu pri Selfie s predmetom), aby Užívateľ presne vedel, čo má jeho Selfie spĺňať. Takýto náhľad je len ilustračný a nenahrádza samotné zadanie Úlohy.

9.5 V rámci Aplikácie je Užívateľ oprávnený nahlásiť svojho protivníka, ak:

9.5.1 Úloha zadaná takémuto súperovi nie je riadne splnená.
9.5.2 Tvár súpera Užívateľa nie je na Selfie úplne viditeľná.
9.5.3 Selfie bolo upravené.
9.5.4 Selfie zobrazuje explicitný Obsah.
9.5.5 Používa mobilný telefón, počítač, tablet alebo iné podobné zariadenie na vytvorenie alebo úpravu Selfie namiesto jej autentického zhotovenia fotoaparátom zariadenia v reálnom čase.

9.6 Užívatelia majú v rámci Výzvy (Challenge) 30 sekúnd na nahlásenie súťažnej Selfie Úlohy. Po uplynutí tohto času nebude možné Selfie Úlohu nahlásiť.

9.7 Užívatelia majú zakázané používať mobilné telefóny, počítače, tablety alebo iné podobné zariadenia na vytváranie obsahu Selfie a jeho následné odfotenie namiesto autentického zhotovenia Selfie fotoaparátom zariadenia v reálnom čase. Ak však Organizátor Výzvy (Challenge) výslovne stanoví Selfie Úlohu, ktorá použitie takýchto zariadení vyžaduje, toto obmedzenie sa na danú Selfie Úlohu neuplatní.

9.8 Užívatelia majú zakázané používať akúkoľvek technológiu umelej inteligencie, neurónovú sieť, generatívny model alebo obdobný nástroj na generovanie, úpravu, vylepšenie alebo iné manipulovanie Selfie fotografií nahrávaných do Aplikácie. Každá Selfie fotografia musí byť autentickou, neupravenou fotografiou zhotovenou fotoaparátom zariadenia Užívateľa v reálnom čase. Porušenie tohto bodu sa považuje za podstatné porušenie týchto Podmienok a môže mať za následok okamžitú diskvalifikáciu z Výzvy (Challenge) alebo Súboja (1vs1 Battle), prepadnutie Cien a ukončenie Profilu podľa bodu 18.4 týchto Podmienok. Spoločnosť si vyhradzuje právo implementovať technické opatrenia na detekciu AI-generovaného alebo AI-upraveného obsahu.

10. Výzvy (Challenges) a Organizátori Výziev (Challenges)

10.1 Na vstup alebo výhru vo Výzve (Challenge) nie je potrebný žiadny nákup. Výhercovia sú vybraní na základe Herného módu (Game mode) podľa bodu 10.5 týchto Podmienok a nie sú vybraní na základe prvku náhody. Za predpokladu dodržania týchto Podmienok sú Výzvy (Challenges) otvorené pre jednotlivých oprávnených Užívateľov. Do Výzvy (Challenge) sa môžete zapojiť po nainštalovaní alebo otvorení Aplikácie na svojom mobilnom zariadení, registrácii alebo prihlásení sa do svojho existujúceho Profilu a pripojení sa k vybranej Výzve (Challenge). Vyhradzujeme si právo overiť vašu spôsobilosť pred, počas alebo po Výzve (Challenge).

10.1.1 Výzvy (Challenges) sú hrami zručnosti. Víťazi sa určujú výhradne na základe zručnosti a výkonu Užívateľa (najmä času odozvy a splnenia Úlohy) podľa príslušného Herného módu; o výsledku nerozhoduje žiadny prvok náhody. V prípade rovnosti výsledkov rozhoduje skoršie zapojenie Užívateľa do Výzvy (Challenge), nie žreb. Účasť vo Výzve (Challenge) nie je podmienená žiadnym vkladom ani nákupom zo strany Užívateľa.

10.2 Organizátor Výziev (Challenges) z času na čas oznámi Výzvy (Challenges) prostredníctvom Aplikácie. Oznámenie Organizátora Výzvy (Challenge) bude uvádzať typ alebo režim Výzvy (Challenge) a špecifické pravidlá vzťahujúce sa na Výzvu (Challenge), ak sa nejaké takéto špecifické pravidlá uplatňujú. K Výzve (Challenge) sa môžete pripojiť, kým je aktívny. My a/alebo Organizátor Výzviev (Challenges) si vyhradzujeme právo zrušiť Výzvu (Challenge) podľa vlastného uváženia a v ktorejkoľvek fáze bez obmedzení. Môžu byť oznámené rôzne variácie Výziev (Challenges), napríklad v závislosti od počtu kôl, počtu hráčov, trvania, kritérií výhry v kole, Úloh a párovania užívateľov do žrebovania v rámci príslušnej Výzvy (Challenge).

10.3 Nasledujúce údaje budú vždy viditeľné pre Užívateľa o Výzve (Challenge): časový rozsah Výzvy (Challenge), vrátane dátumu a presného času (s uvedením časového pásma), kedy Výzva (Challenge) začína a končí, fond Cien (všetky dostupné Ceny vo Výzve (Challenge)), Hodnota Ceny, počet kôl (všetky súťažné kolá vo Výzve (Challenge), kde je jasne uvedený začiatok každého kola a časový limit na splnenie každej Selfie Úlohy), počet Užívateľov, ktorí sa zapojili do Výzvy (Challenge), identita Organizátora Výzvy (Challenge), identita Poskytovateľa Cien a minimálny a maximálny počet Užívateľov, ktorí môže vstúpiť do Výzvy (Challenge), Presný dátum a čas (vrátane časového pásma) uzávierky pre vstup Užívateľov do Výzvy (Challenge) a lehoty na prevzatie cien pre Výhercov Výzvy (Challenges). Užívateľ môže o Výzve (Challenge) vidieť aj ďalšie údaje a informácie. Akýkoľvek obrázok Ceny, ktorý je zobrazený v Aplikácii, je iba ilustračný a Poskytovateľ Ceny alebo my žiadnym spôsobom neprehlasujeme ani nezaručujeme, že Cena bude udelená v rovnakej farbe, tvare, veľkosti alebo s rovnakými vlastnosťami, ako je znázornené na obrázku Ceny v Aplikácii. Vyhradzujeme si právo posunúť čas ohlásenia víťazov výzvy, ak to bude potrebné z akéhokoľvek dôvodu.

10.4 Aplikácia eviduje príspevky Užívateľov a podľa kritérií Výhry príslušného Herného módu (Game mode) podľa bodu 10.5 týchto Podmienok určuje ich poradie. Splnenie Selfie Úlohy sa vo všetkých Herných módoch overuje prostredníctvom aplikácie Pixcham Judge nezávislými rozhodcami (fyzickými osobami); každú posudzovanú Selfie hodnotia najmenej dvaja rozhodcovia a v prípade ich nezhody rozhoduje tretí rozhodca, ktorého rozhodnutie je konečné (bližšie bod 10.9). Poradie Užívateľov sa v závislosti od Herného módu určuje (i) podľa času odozvy (počítaného ako časové obdobie počnúc okamihom zobrazenia Selfie Úlohy pre príslušné kolo a končiace okamihom vytvorenia Selfie), alebo (ii) na základe posúdenia kreativity Selfie poverenými osobami Spoločnosti prostredníctvom jej interného webového rozhrania (Herný mód STYLE). Víťazom sa stáva Užívateľ, ktorý sa podľa pravidiel príslušného Herného módu umiestni na víťaznom mieste. Keďže o splnení Selfie Úlohy a o hodnotení kreativity príspevkov rozhodujú fyzické osoby, nejde o rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní podľa článku 22 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Nad rámec zákona Vám poskytujeme právo požiadať o manuálne preskúmanie výsledku, ak sa domnievate, že bol nesprávne vyhodnotený; žiadosť možno podať prostredníctvom interného sťažnostného mechanizmu podľa bodu 7.19 týchto Podmienok do 24 hodín od oznámenia výsledku. Tým nie je dotknuté právo Spotrebiteľa podať sťažnosť podľa článku 20 týchto Podmienok.

10.5 Pre Výzvy (Challenges) platia nasledujúce pravidlá:

10.5.1 Herný mód (Game mode) KO

1. Užívatelia zúčastňujúci sa Výzvy (Challenge) budú spárovaní, aby súťažili v každom kole Výzvy (Challenge) samostatne.
2. V každom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľom prostredníctvom Aplikácie zobrazí nová Úloha.
3. Užívatelia by mali vytvoriť Selfie súvisiace s Úlohou v predpísanom časovom období.
4. Po uplynutí predpísaného časového obdobia kola budú vybraní víťazi kola a budú oprávnení zúčastniť sa na ďalšom kole a porazení budú z Výzvy (Challenge) vylúčení.
5. Potenciálnych víťazov jednotlivých duelov v každom kole Výzvy (Challenge) vyberie Aplikácia automaticky na základe výherných kritérií - Čas odozvy Užívateľa (počítané ako časové obdobie od momentu zobrazenia Úlohy pre príslušné kolo a končiace okamihom zhotovenia Selfie Užívateľa). Ak dôjde k žrebovaniu, za víťaza bude vybraný Užívateľ, ktorý sa do príslušnej Výzvy (Challenge) zapojil skôr.
6. Po vylúčení Užívateľa z Výzvy (Challenge) sa už nemôže znova zúčastniť príslušnej Výzvy (Challenge).
7. Víťazi každého kola budú vzájomne spárovaní, aby súťažili v nasledujúcich kolách Výzvy (Challenge).
8. Po poslednom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľ(-ia) umiestnený(-í) na víťaznom mieste po overení oprávnenosti podľa článku 12 týchto Podmienok stáva(-jú) Výhercom(-ami) a môže(u) získať Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny. Ceny budú distribuované v súlade s týmito Podmienkami a špecifickými pravidlami platnými pre Výzvu (Challenge), ak boli takéto špecifické pravidlá oznámené.

10.5.2 Herný mód (Game mode) DUEL

1. Užívatelia zúčastňujúci sa Výzvy (Challenge) budú spárovaní, aby súťažili v každom kole Výzvy (Challenge) samostatne.
2. V každom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľom prostredníctvom Aplikácie zobrazí nová Úloha.
3. Užívatelia by mali odovzdať Selfie súvisiace s Úlohou v predpísanom časovom období.
4. Po uplynutí predpísaného časového obdobia kola budú vybraní víťazi každého kola a bude im pridelený príslušný počet Bodov.
5. Potenciálny víťaz jednotlivých duelov v každom kole Výzvy (Challenge) vyberie Aplikácia automaticky na základe výherných kritérií - Čas odozvy Užívateľa (počítané ako časové obdobie od momentu zobrazenia Úlohy pre príslušné kolo a končiace okamihom zhotovenia Selfie Užívateľa). Ak dôjde k žrebovaniu, za víťaza bude vybraný Užívateľ, ktorý sa do príslušnej Výzvy (Challenge) zapojil skôr.
6. Všetci Užívatelia každého kola budú vzájomne spárovaní, aby mohli súťažiť v nasledujúcich kolách Výzvy (Challenge).
7. Hodnotenie Užívateľa v príslušnej Výzve (Challenge) je založené na celkovom počte Bodov, ktoré nazbieral v takejto Výzve (Challenge) – víťazom Výzvy (Challenge) sa stane Užívateľ s najlepším hodnotením Výzvy (Challenge) po poslednom kole Výzvy (Challenge).
8. Po poslednom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľ(-ia) umiestnený(-í) na víťaznom mieste po overení oprávnenosti podľa článku 12 týchto Podmienok stáva(-jú) Výhercom(-ami) a môže(u) získať Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny. Ceny budú distribuované v súlade s týmito Podmienkami a špecifickými pravidlami platnými pre Výzvu (Challenge), ak boli takéto špecifické pravidlá oznámené.

10.5.3 Herný mód (Game mode) SOLO

1. Užívatelia zapojení do Výzvy (Challenge) budú súťažiť so všetkými ostatnými Užívateľmi, ktorí sa zúčastňujú Výzvy (Challenge).
2. V každom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľom prostredníctvom Aplikácie zobrazí nová Úloha.
3. Užívatelia by mali odovzdať Selfie súvisiace s úlohou v predpísanom časovom období.
4. Po uplynutí predpísaného časového obdobia kola budú vybraní potenciálni Výhercovia každého kola a bude im poskytnutý príslušný počet Bodov.
5. Potenciálnych výhercov jednotlivých kôl Výzvy (Challenge) vyberie Aplikácia automaticky na základe výherných kritérií – Čas odozvy Užívateľov (počítaný ako časové obdobie od momentu zobrazenia Úlohy pre príslušné kolo a končiace v čase zhotovenia Užívateľskej Selfie). Ak dôjde k žrebovaniu, za víťaza bude vybraný Užívateľ, ktorý sa do príslušnej Výzvy (Challenge) zapojil skôr.
6. Užívatelia naďalej súťažia v kolách Výzvy (Challenge).
7. Hodnotenie Užívateľa v príslušnej Výzve (Challenge) je založené na celkovom počte Bodov, ktoré nazbieral v takejto Výzve (Challenge) – víťazom Výzvy (Challenge) sa stane Užívateľ s najlepším hodnotením Výzvy (Challenge) po poslednom kole Výzvy (Challenge).
8. Po poslednom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľ(-ia) umiestnený(-í) na víťaznom mieste po overení oprávnenosti podľa článku 12 týchto Podmienok stáva(-jú) Výhercom(-ami) a môže(u) získať Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny. Ceny budú distribuované v súlade s týmito Podmienkami a špecifickými pravidlami platnými pre Výzvu (Challenge), ak boli takéto špecifické pravidlá oznámené.

10.5.4 Herný mód (Game mode) STYLE

1. Užívatelia zapojení do Výzvy (Challenge) súťažia so všetkými ostatnými Užívateľmi, ktorí sa zúčastňujú Výzvy (Challenge).
2. V každom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľom prostredníctvom Aplikácie zobrazí nová Úloha.
3. Užívatelia by mali odovzdať Selfie súvisiace s Úlohou v predpísanom časovom období.
4. Po uplynutí predpísaného časového obdobia kola sa prostredníctvom aplikácie Pixcham Judge overí, či odovzdané Selfie spĺňajú zadanú Úlohu; toto posúdenie vykonávajú nezávislí rozhodcovia (fyzické osoby), pričom každú Selfie hodnotia najmenej dvaja rozhodcovia a v prípade ich nezhody rozhoduje tretí rozhodca, ktorého rozhodnutie je konečné (bližšie bod 10.9).
5. Selfie, ktoré spĺňajú Úlohu, následne posúdi a zoradí Spoločnosť prostredníctvom svojho interného webového rozhrania (poverenými osobami) podľa kreativity, s akou Selfie spĺňa zadanú Úlohu; na základe tohto poradia bude Užívateľom pridelený príslušný počet Bodov. Poradie sa v tomto Hernom móde neurčuje podľa času odozvy Užívateľa.
6. Užívatelia naďalej súťažia v kolách Výzvy (Challenge).
7. Hodnotenie Užívateľa v príslušnej Výzve (Challenge) je založené na celkovom počte Bodov, ktoré nazbieral v takejto Výzve (Challenge) – víťazom Výzvy (Challenge) sa stane Užívateľ s najlepším hodnotením Výzvy (Challenge) po poslednom kole Výzvy (Challenge). Ak dôjde k rovnosti Bodov, o poradí rozhodne Spoločnosť prostredníctvom interného webového rozhrania; pri pretrvávajúcej rovnosti sa za víťaza považuje Užívateľ, ktorý sa do príslušnej Výzvy (Challenge) zapojil skôr.
8. Po poslednom kole Výzvy (Challenge) sa Užívateľ(-ia) umiestnený(-í) na víťaznom mieste po overení oprávnenosti podľa článku 12 týchto Podmienok stáva(-jú) Výhercom(-ami) a môže(u) získať Cenu od Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny. Ceny budú distribuované v súlade s týmito Podmienkami a špecifickými pravidlami platnými pre Výzvu (Challenge), ak boli takéto špecifické pravidlá oznámené.

10.6 Môžu sa uplatňovať špecifické (podrobnejšie) pravidlá platné pre jednotlivé Výzvy (Challenge), ktoré zverejní Spoločnosť prostredníctvom Aplikácie. Ak chcete získať potenciálnu výhru a prevzatie akejkoľvek Ceny, musíte dodržiavať Podmienky a tieto špecifické pravidlá platné pre jednotlivé Výzvy (Challenge), ak nejaké existujú. Akékoľvek nedodržanie Podmienok a/alebo konkrétnych pravidiel Výzvy (Challenge) môže mať za následok diskvalifikáciu, zrušenie vášho Profilu a stratu všetkých udelených Cien. Nedodržanie týchto Podmienok a/alebo špecifických pravidiel Výzvy (Challenge) zahŕňa, ale nie je obmedzené na falšovanie osobných údajov alebo iných foriem vášho Užívateľského Obsahu (vrátane fotografií), falšovanie platobných údajov, ktoré sú potrebné na získanie Ceny, porušovanie vhodných podmienok spôsobu platby, vrátane podmienok akejkoľvek platobnej karty s peňažnými odmenami, používanie neautorizovaných metód, ako sú neautorizované skripty alebo iné automatizované prostriedky, získavanie informácií iných Užívateľov a spamovanie iných Užívateľov a akékoľvek iné formy zneužitia; alebo porušenie týchto Podmienok a/alebo konkrétnych pravidiel Výzvy (Challenge).

10.7 Užívatelia sa zúčastňujú Výziev (Challenges) na vlastné riziko. Nezodpovedáme za žiadne z (i) neúspešných, vrátených alebo nesprávne adresovaných upozornení na základe nepresných informácií poskytnutých Výhercom v súvislosti so zápisom, (ii) zaslania a odpovedí na oznámenia Výhercu, ktoré sú stratené, oneskorené, neúplné, nečitateľné, nezrozumiteľné, so splatným poštovným, nesprávne nasmerované, poškodené alebo inak neprijaté zamýšľaným príjemcom vcelku alebo čiastočne alebo pre počítačovú alebo technickú chybu akéhokoľvek druhu, (iii) akékoľvek elektronické chybné komunikácie alebo zlyhania, technické zlyhania hardvéru alebo softvéru akéhokoľvek druhu, stratené alebo nedostupné sieťové pripojenia alebo neúspešné neúplné, skomolené alebo oneskorené počítačové prenosy, ktoré môžu obmedziť možnosť Užívateľa zúčastniť sa Výziev (Challenges), (iv) akékoľvek technické poruchy internetovej siete, počítačového on-line systému, vybavenia počítača alebo mobilného zariadenia, softvéru poruchy programu alebo iné zlyhania, oneskorené počítačové transakcie alebo sieťové pripojenia, ktoré majú ľudský, mechanický alebo technický charakter, alebo akákoľvek ich kombinácia, vrátane akéhokoľvek poškodenia mobilného zariadenia Užívateľa alebo akejkoľvek inej osoby súvisiaceho alebo vyplývajúceho zo stiahnutia Aplikácie alebo inak v spojení s Výzvou (Challenge).

10.8 Organizátori Výzvy (Challenge)

10.8.1 Organizátorom Výzvy (Challenge) môže byť len fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba.

10.8.2 Aby sa Užívateľ stal Organizátorom Výzvy (Challenge), musí sa zaregistrovať v sekcii „Business“ dostupnej na Webovej stránke. Počas procesu registrácie môžeme od vás požadovať výpis z obchodného registra alebo výpis z registra spoločnosti (alebo akýkoľvek podobný dokument vydaný vo vašej jurisdikcii), akýkoľvek dokument preukazujúci registráciu DPH, účet za energie a iné dokumenty, ktoré môžeme považovať za vhodné na vykonanie našej kontroly KYC/ Poznajte svojho zákazníka / AML/ Proti praniu špinavých peňazí. Prihlásením sa za Organizátora Výzvy (Challenge) vyhlasujete, že:

1. Nebolo prijaté rozhodnutie na vašu likvidáciu a nebol vymenovaný žiadny likvidátor.
2. Nie ste platobne neschopný a podľa slovenského práva alebo inej relevantnej jurisdikcie vo vzťahu k vám neexistuje žiadna prekážka platobnej neschopnosti a na konkurznom súde proti vám nebol podaný žiadny návrh na vyhlásenie platobnej neschopnosti (v každom prípade v zmysle platných právnych predpisov o platobnej neschopnosti), nestali ste sa predmetom žiadnej podobnej udalosti, konania alebo dojednania podľa zákonov akejkoľvek príslušnej jurisdikcie.
3. Žiadna osoba vo vzťahu k vám alebo k celému alebo akejkoľvek časti vášho majetku nevymenovala žiadneho správcu, správcu konkurznej podstaty ani žiadneho iného správcu konkurznej podstaty alebo manažéra a neboli podniknuté žiadne kroky na začatie takéhoto vymenovania. Žiadne analogické menovania neboli uskutočnené ani iniciované podľa zákonov akejkoľvek príslušnej jurisdikcie.
4. Nie ste osobou zapojenou do žiadnej schémy prania špinavých peňazí alebo financovania terorizmu, dodržiavate všetky povinnosti v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, ktoré sa na vás vzťahujú podľa platných zákonov a nefigurujete na zozname špeciálne určených štátnych príslušníkov Ministerstva financií USA ani na žiadnom podobnom zozname. sankcionovaných osôb. Súhlasíte s tým, že plne odškodníte, budete brániť a chrániť nás a uhradíte nám všetky nároky, náklady, záväzky, škody a/alebo straty (či už vznikli priamo alebo nepriamo) vyplývajúce z akéhokoľvek z vašich vyššie uvedené vyhlásenia sú nepravdivé alebo nepresné.

10.8.3 Vyhradzujeme si výhradné právo odmietnuť akúkoľvek žiadosť o registráciu ako Organizátor Výzvy (Challenge) bez uvedenia dôvodu.

10.8.4 Po schválení registrácie môže Organizátor Výzvy (Challenge) vytvárať Výzvy (Challenges) prostredníctvom sekcie „Vytvoriť Výzvu (Challenge)“ na Webovej stránke. Organizátor Výzvy (Challenge) musí vybrať miesto, kde sa Výzva (Challenge) bude organizovať, a potom vyplní požadované parametre na vytvorenie a nastavenie Výzvy (Challenge).

10.8.5 Za spustenie Výzvy (Challenge) v rámci Aplikácie účtujeme Organizátorovi Výzvy (Challenge) Licenčný poplatok. Presná výška Licenčného poplatku je stanovená pred ukončením procesu vytvárania Výzvy (Challenge). Poplatok musí zaplatiť Organizátor Výzvy (Challenge) na našej Webovej stránke cez platformu na spracovanie platieb Stripe. Nezaplatenie poplatku znamená, že vytvorenie Výzvy (Challenge) nebude dokončené a Výzva (Challenge) nebude spustená v rámci Aplikácie. Po úhrade Licenčného poplatku bude Organizátorovi Výzvy (Challenge) automaticky vygenerovaná faktúra a odoslaná na e-mail, ktorý Organizátor Výzvy (Challenge) zadal pri registrácii. Zaplatením Licenčného poplatku za Výzvu (Challenge) Organizátor Výzvy (Challenge) získava právo používať licenciu, ktorá umožňuje prístup k Obsahu a všetkým funkciám Platformy súvisiacim s touto Výzvou (Challenge). Táto licencia Organizátorovi Výzvy (Challenge) dáva právo využívať Obsah a funkcie Platformy v rámci stanovených podmienok a obmedzení, ktoré sú uvedené v našich pravidlách a podmienkach. V rámci Licenčného poplatku je zahrnuté aj právo používať aplikáciu Pixcham Studio.

10.8.6 Peňažné Ceny ponúka, financuje a vypláca výhradne Spoločnosť v rámci vlastných marketingových aktivít zameraných na propagáciu Platformy a získavanie nových Užívateľov. Organizátori Výzvy (Challenge) (tretie strany) môžu v rámci svojich Výziev ponúkať výlučne nepeňažné Ceny. Peňažné Ceny sú vyjadrené v eurách a ich výška sa riadi pravidlami príslušnej Súťaže. V prípade, že Užívateľ vyhrá peňažnú Cenu, tá sa pripíše do jeho Peňaženky.

10.8.7 Organizátor Výzvy (Challenge) plne zodpovedá za to, že Výzva (Challenge) je vytvorená v súlade s týmito Podmienkami a Smernicami komunity. Organizátor Výzvy (Challenge) nesie plnú zodpovednosť voči ostatným Užívateľom zúčastňujúcim sa Výzvy (Challenge) za dodržiavanie pravidiel vyhlásených pre takúto Výzvu (Challenge).

10.8.8 Organizátor Výzvy (Challenge) sa nemôže zúčastniť Výzvy (Challenge) ako Užívateľ. Toto obmedzenie zahŕňa aj jeho rodinných príslušníkov a spriaznené osoby. Z účasti na tejto konkrétnej Výzve (Challenge) sú vylúčené aj nasledovné osoby:

1. zamestnanci Organizátora a osoby v obdobnom právnom vzťahu (napríklad dohodári);
2. štatutári, spoločníci a osoby s rozhodovacím vplyvom v Organizátorovi (najmä konatelia, prokuristi, členovia predstavenstva alebo dozornej rady);
3. osoby žijúce v spoločnej domácnosti s osobami uvedenými v písm. (a) a (b), konkrétne manžel/manželka, druh/družka, deti, rodičia a súrodenci žijúci v spoločnej domácnosti.

Spoločnosť overuje takéto vylúčenie iba na základe odôvodneného podozrenia z porušenia tohto pravidla a po preukázateľnom dotaze priamo dotknutej osobe. Organizátor je povinný pred vytvorením Výzvy (Challenge) informovať osoby uvedené v písm. (a) až (c) o tomto vylúčení.

10.8.9 Organizátor Výzvy (Challenge) je zodpovedný za udelenie Ceny po splnení podmienok na jej udelenie. Túto zodpovednosť nemožno preniesť na Poskytovateľa Ceny, a to ani v prípade, ak sa Organizátor Výzvy (Challenge) s Poskytovateľom Ceny dohodne, že Cenu odovzdá Poskytovateľ Ceny. Spoločnosť poskytne Organizátorovi Výzvy (Challenge) informácie nevyhnutné na udelenie a doručenie Ceny, najmä identifikačné údaje Výhercu, a to na právnom základe plnenia zmluvy v zmysle Zásad ochrany osobných údajov; Užívateľ účasťou vo Výzve (Challenge) berie na vedomie, že pri výhre k takémuto poskytnutiu jeho údajov dôjde. Organizátor Výzvy (Challenge) sa zaväzuje, že osobné údaje Užívateľov získané prostredníctvom Platformy:

1. použije výhradne na účel doručenia Ceny a komunikácie s Výhercom v súvislosti s danou Výzvou (Challenge);
2. nebude zdieľať s tretími stranami bez predchádzajúceho súhlasu dotknutého Užívateľa, s výnimkou Poskytovateľa Ceny v rozsahu nevyhnutnom na doručenie Ceny;
3. nebude používať na marketingové účely bez osobitného a preukázateľného súhlasu dotknutého Užívateľa;
4. bezpečne vymaže alebo anonymizuje najneskôr do 90 dní od doručenia Ceny alebo od ukončenia Výzvy (Challenge), podľa toho, čo nastane neskôr;
5. bude spracúvať v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov vrátane Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), UK GDPR a švajčiarskeho Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).

Porušenie povinností podľa tohto bodu sa považuje za podstatné porušenie týchto Podmienok v zmysle bodu 10.8.12.

10.8.10 Uľahčujeme fungovanie Výzvy (Challenge) a poskytujeme technickú podporu Organizátorovi Výzvy (Challenge). Do procesu Výzvy (Challenge) však nezasahujeme. To nám nebráni prijať akékoľvek potrebné opatrenia, ak by Organizátor Výzvy (Challenge) pri prevádzkovaní Výzvy (Challenge) porušil tieto Podmienky.

10.8.11 Organizátorovi Výzvy (Challenge) môžeme poskytnúť akékoľvek ďalšie Služby umožnené akýmikoľvek funkciami Aplikácie na prevádzku Výzvy (Challenge). Takéto Služby vždy podliehajú individuálnej dohode medzi nami a Organizátorom Výzvy (Challenge).

10.8.12 Organizátor Výzvy (Challenge) sa zaväzuje odškodniť Spoločnosť za akúkoľvek škodu a náklady (vrátane nákladov právneho zastúpenia a sankcií uložených orgánmi verejnej moci) vzniknuté v dôsledku porušenia týchto Podmienok alebo platných právnych predpisov pri organizovaní Výzvy (Challenge), spôsobeného konaním alebo opomenutím Organizátora Výzvy (Challenge). Za podstatné porušenie týchto Podmienok sa považuje najmä neudelenie Ceny Výhercovi, ak boli splnené podmienky na jej udelenie a Výherca nestratil nárok na Cenu, ako aj porušenie povinností Organizátora Výzvy (Challenge) podľa bodu 10.8.9 týchto Podmienok; na takéto porušenia sa obmedzenia zodpovednosti podľa bodu 13 týchto Podmienok neuplatnia.

10.8.13 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávnený regulovať reklamný Obsah v Aplikácii, ktorý sa môže zobraziť Užívateľovi pri účasti na Výzve (Challenge). Organizátor Výzvy (Challenge) nesie plnú zodpovednosť za takýto reklamný Obsah, ktorý musí byť vždy v súlade s pravidlami stanovenými týmito Podmienkami a platnými zákonmi. Najmä takýto Obsah reklamy nemôže:

1. byť nezákonný, výhražný, urážlivý, obťažujúci, hanlivý, urážlivý, klamlivý, podvodný, narušujúci súkromie iného, protiprávne, obscénny, vulgárny, pornografický, urážlivý, profánny, obsahujúci alebo zobrazujúci nahotu alebo sexuálnu aktivitu, inak porušovať akýkoľvek zákon alebo právo tretej strany alebo byť inak nevhodný;
2. porušovať akýkoľvek patent, ochrannú známku, obchodné tajomstvo, autorské práva, práva na súkromie alebo iné práva tretích strán akejkoľvek tretej osoby; alebo
3. porušovať akýkoľvek platný zákon, nariadenie, súdny alebo správny príkaz alebo zmluvnú povinnosť.

10.8.14 Organizátor Výzvy (Challenge) nesie plnú zodpovednosť za dodržiavanie všetkých platných vnútroštátnych, federálnych a medzinárodných zákonov a predpisov, vrátane všeobecných záväzných noriem o ochrane spotrebiteľa a všeobecných záväzných noriem týkajúcich sa reklamy v jednotlivých jurisdikciách, v ktorých sa Výzva (Challenge) organizuje, ktoré sa môžu vzťahovať na organizovanie Výzvy (Challenge) prostredníctvom Aplikácie.

10.8.15 Organizátor Výzvy (Challenge) je povinný poskytnúť Užívateľom e-mailový kontakt, na ktorý sa môžu obrátiť s otázkami týkajúcimi sa Výzvy (Challenge). Organizátor Výzvy (Challenge) je povinný poskytnúť odpovede na takéto otázky v primeranom čase nie dlhšom ako 48 hodín odo dňa doručenia otázky, aby zabezpečil bezproblémový priebeh Výzvy (Challenge) a poskytol Užívateľom potrebnú podporu.

10.8.16 Organizátor Výzvy (Challenge) si je plne vedomý, že Spoločnosť negarantuje žiadny konkrétny maximálny počet používateľov uvedený v Dashboarde pri vytváraní Výzvy (Challenge). Organizátor výzvy (Challenge) berie na vedomie, že nenesieme zodpovednosť za prípadné výkyvy v počte prihlásených Užívateľov a za prípadné nedosiahnutie stanoveného limitu prihlásených Užívateľov.

10.8.17 Organizátor Výzvy (Challenge) je povinný do 7 kalendárnych dní od ukončenia Výzvy (Challenge) poslať oznámenie o potvrdení výhry vo formáte PDF ku každej Cene na email Výhercu.

10.8.18 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávnený požiadať Spoločnosť o zrušenie svojho účtu v Dashboarde výlučne za splnenia nasledujúcich podmienok:

1. uplynula lehota najmenej 30 dní odo dňa ukončenia jeho Výzvy (Challenge); a
2. Organizátor Výzvy (Challenge) predloží dôkaz o tom, že všetky Ceny ponúkané v rámci Výzvy (Challenge) boli riadne odovzdané oprávneným Výhercom. Za dostatočný dôkaz sa považuje relevantná dokumentácia, potvrdenia od Výhercov alebo iné vhodné a overiteľné záznamy, ktoré preukazujú splnenie povinností Organizátora voči účastníkom Výzvy (Challenge).

10.8.19 Organizátor Výzvy (Challenge) týmto výslovne súhlasí s tým, že Spoločnosť je oprávnená aj po zrušení jeho účtu v Aplikácii naďalej zobrazovať základné informácie o Výzvach (Challenges), ktoré zorganizoval Organizátor Výzvy (Challenge). Tieto informácie môžu byť prezentované napríklad vo forme infografiky konkrétnej Výzvy (Challenge) a budú využité predovšetkým na archívne alebo prezentačné účely v rámci Aplikácie.

10.8.20 Ak Výherca neobdrží Cenu v lehote stanovenej v podmienkach konkrétnej Výzvy (Challenge), alebo ak nebola lehota stanovená, do 30 dní od oznámenia výhry, môže Výherca podať sťažnosť prostredníctvom:

1. sťažnostného formulára v Aplikácii;
2. e-mailovej adresy support@pixcham.com.

Po prijatí sťažnosti Spoločnosť do 14 pracovných dní kontaktuje Organizátora Výzvy (Challenge) a požiada o splnenie povinnosti udelenia Ceny. Ak Organizátor nesplní povinnosť do ďalších 14 pracovných dní od kontaktu zo strany Spoločnosti, Spoločnosť môže:

1. deaktivovať Profil Organizátora podľa bodu 18.4;
2. zaznamenať porušenie v rámci internej databázy Spoločnosti za účelom budúceho posúdenia žiadosti Organizátora o opätovné použitie Aplikácie;
3. poskytnúť Výhercovi informáciu o možnostiach uplatnenia nároku priamo voči Organizátorovi vrátane jeho kontaktných údajov.

Spoločnosť pôsobí v tomto procese ako sprostredkovateľ a nie ako garant doručenia Ceny. Konečná zodpovednosť za udelenie Ceny zostáva na Organizátorovi Výzvy (Challenge) v zmysle bodu 10.8.9. Na rozsah zodpovednosti Spoločnosti podľa tohto bodu sa primerane vzťahujú ustanovenia bodu 13 týchto Podmienok.

10.8.21 Výzva (Challenge) sa môže organizovať vo viacerých krajinách. Organizátor Výzvy (Challenge) zodpovedá za súlad Výzvy (Challenge) s právnymi predpismi o propagačných súťažiach, ochrane spotrebiteľa a reklame v každej krajine, na ktorú Výzvu (Challenge) zacieli, vrátane prípadných registračných alebo oznamovacích povinností, obmedzení formy a hodnoty Cien a vekových obmedzení. Spoločnosť je oprávnená obmedziť dostupnosť Výzvy (Challenge) alebo určitých typov Cien pre jednotlivé krajiny a upraviť formu Ceny (napríklad nepeňažná Cena namiesto peňažnej) alebo vekovú hranicu (napríklad iba 18+), ak to vyžaduje právo danej krajiny, a to aj počas prebiehajúcej Výzvy (Challenge).

10.8.22 Pri súkromnej Výzve (Challenge), do ktorej sa Užívatelia zapájajú na základe zoznamu pozvaných osôb poskytnutého Organizátorom Výzvy (Challenge), Organizátor Výzvy (Challenge) vyhlasuje a zodpovedá za to, že disponuje právnym základom na použitie e-mailových adries pozvaných osôb na účely ich pozvania do Výzvy (Challenge) a že pozvané osoby boli o použití ich údajov informované. Spoločnosť spracúva tento zoznam v mene Organizátora Výzvy (Challenge) výlučne na účely riadenia prístupu k Výzve (Challenge) a odoslania pozvánok. Zoznam pozvaných osôb Spoločnosť uchováva pre potreby ďalších Výziev (Challenges) Organizátora Výzvy (Challenge) a vymaže ho bez zbytočného odkladu na základe žiadosti Organizátora Výzvy (Challenge), najneskôr však pri zrušení jeho business účtu.

10.8.23 Organizátor Výzvy (Challenge) nesmie umelo rozdeliť Cenu určenú jednému Výhercovi na viacero samostatných plnení s cieľom vyhnúť sa daňovým povinnostiam alebo overeniu totožnosti Výhercu.

10.8.24 Pri súkromnej Výzve (Challenge) s prístupom prostredníctvom QR kódu zabezpečuje distribúciu kódu Organizátor Výzvy (Challenge) vlastnými prostriedkami a na vlastnú zodpovednosť; Spoločnosť nezodpovedá za zapojenie osôb, ktorým bol kód sprístupnený nad rámec zámeru Organizátora Výzvy (Challenge). Vstup do Výzvy (Challenge) je obmedzený kapacitou Výzvy (Challenge) a platnosťou kódu, ktorá končí spustením Výzvy (Challenge).

10.9 Rozhodovanie fotografií

10.9.1 Spoločnosť má nezávislých rozhodcov, ktorí sú zodpovední za rozhodovanie o súťažných Selfie Úlohách vo Výzvach (Challenges), nesúťažných Selfie Úlohách v Súbojoch (1vs1 Battles) alebo nahlásených Selfies, ktoré porušujú tieto Podmienky. Rozhodcovia rozhodujú prostredníctvom mobilnej aplikácie Pixcham Judge. Taktiež sú povinní zachovávať dôvernosť súťažných fotografií a informácií týkajúcich sa Súbojoch (1vs1 Battles) a Výziev (Challenges).

10.9.2 Rozhodcovia majú na starosti hodnotenie splnenia súťažných Selfie Úloh vo Výzvach (Challenges) alebo Súbojoch (1vs1 Battles) a rozhodujú o tom, či boli Úlohy od súťažiacich vykonané v súlade s požiadavkami a pravidlami Súťaže.

10.9.3 Rozhodcovia sú nezávislé osobnosti, ktoré nemajú informácie o ostatných rozhodcov a ani nevedia, ktorá súťažná Selfie Úloha sa týka konkrétnej Výzvy (Challenge). Všetky rozhodnutia vykonávajú prostredníctvom mobilnej aplikácie Pixcham Judge, ktorá zabezpečuje anonymitu a nezávislosť hodnotenia.

10.9.4 Pri Výzvach (Challenges) jedna Selfie Uloha musí mať súhlas dvoch rozhodcov zo skupiny, ktorá pozostáva z troch alebo viacerých rozhodcov. V prípade nesúhlasu medzi dvoma rozhodcami bude konečné rozhodnutie prijaté na základe stanoviska tretieho rozhodcu. Výsledky týchto rozhodnutí sú definitívne a nebudú možné žiadne odvolania ani zmeny. V prípade zistenia porušenia týchto pravidiel, Spoločnosť si vyhradzuje právo vylúčiť dotknutého rozhodcu z rozhodovacieho procesu. Týmto spôsobom Spoločnosť zabezpečuje objektívnosť a nezávislosť rozhodovacieho procesu.

10.10 Promo kód

10.10.1 Spoločnosť môže za podmienok podľa vlastného uváženia poskytnúť Organizátorovi Výzvy (Challenge) Promo Kód. Použitie Promo Kódu môže byť viazané na určité podmienky stanovené Spoločnosťou, ktoré budú oznámené pri poskytnutí Promo Kódu. Tieto Promo kódy slúžia výhradne na získanie zliav pri nákupe Výziev (Challenges) na Dashboarde.

10.10.2 Použitie Promo kódu môže byť viazané na špecifické podmienky uvedené pri distribúcii Promo kódu, vrátane obmedzenia počtu použití, doby platnosti Promo kódu a geografických obmedzení.

10.10.3 Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť, obmedziť alebo upraviť platnosť Promo kódu a jeho výhod bez predchádzajúceho oznámenia.

10.10.4 Pri ukončení alebo deaktivácii účtu Organizátora (či už dobrovoľnom, alebo zo strany Spoločnosti podľa bodu 18.4) sú nevyužité Promo kódy zrušené bez nároku na náhradu. Spoločnosť informuje Organizátora o blížiacom sa ukončení aspoň 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu, ak je takéto ukončenie iniciované zo strany Spoločnosti z iných dôvodov ako porušenia týchto Podmienok. Pri ukončení z dôvodu porušenia týchto Podmienok sa Promo kódy rušia okamžite.

10.11 Kredit

10.11.1 Kredit je virtuálna menová jednotka vyjadrená v EUR určená výhradne pre Influencera, ktorý má vytvorený a Spoločnosťou overený účet v Aplikácií ako Pixcham Influencer. Tieto Kredity slúžia výhradne na zníženie ceny pri nákupe Výzvy (Challenge). Kredity sa pripisujú na účet Organizátora Výzvy (Challenge) v Dashboarde. Pixcham Influencer musí mať Spoločnosťou overený účet, aby mohol získavať a uplatňovať Kredity.

10.11.2 Pixcham Influencer má možnosť získavať Kredity dvoma odlišnými spôsobmi. Prvý spôsob sa týka počtu Užívateľov, ktorí si stiahli Aplikáciu Pixcham cez jeho unikátny referenčný odkaz, ktorý je dostupný v profile Pixcham Influencera. Druhý spôsob zahŕňa počet nových Sledovateľovjeho Profilu v Aplikácii.

10.11.3 Pixcham Influencerovi budú pridelené Kredity v hodnote 5,- EUR na jeho účet v Dashboarde za každého nového Užívateľa, ktorý si stiahne Aplikáciu cez jeho referenčný odkaz a aktívne sa zúčastní minimálne 3 Výziev (Challenges). Pixcham Influencerovi budú pridelené Kredity v hodnote 0,5 EUR na jeho účet v Dashboarde za každého nového sledovateľa, ktorý aktívne sleduje profil Pixcham Influencera a aktívne sa zúčastní minimálne 3 Výziev (Challenges).

10.11.4 Kredity nie sú prevoditeľné na inú osobu alebo Organizátora Výzvy (Challenge), čo znamená, že ich nie je možné ich zdieľať s inými ľuďmi alebo subjektmi. Kredity nie sú vymeniteľné za hotovosť, čo znamená, že získané Kredity nie je možné vymeniť za ich peňažnú protihodnotu.

10.11.5 Kredity majú platnosť do 18 mesiacov od ich získania. Ak počas tohto obdobia neuskutočníte žiadny nákup Výzvy (Challenge), Kredity automaticky expirujú po 18 mesiacoch od ich získania.

10.11.6 Pre dosiahnutie overenia profilu Pixcham Influencera je potrebné, aby Influencer zverejnil a zdieľal 3 príspevky na svojej sociálnej sieti Instagram alebo TikTok týkajúce sa našej Aplikácie a pri tom dodržal pokyny stanovené Spoločnosťou, ktoré mu budú zaslané emailom. Týmto spôsobom Spoločnosť overuje pravosť profilu Influencera na sociálnych sieťach Instagram alebo TikTok a zabezpečuje, že Influencer splnil všetky potrebné podmienky na získanie overeného statusu Pixcham Influencera.

10.11.7 Spoločnosť si zároveň vyhradzuje právo zamietnuť profil Pixcham Influencera bez udania dôvodu. Toto právo slúži na zabezpečenie dodržiavania stanovených podmienok a zásad pre overenie profilov a môže byť uplatnené v prípade, že Spoločnosť zistí nesplnenie týchto podmienok alebo akéhokoľvek porušenia pravidiel, ktoré by mohlo ovplyvniť integritu alebo dôveryhodnosť Pixcham Influencera. V prípade zamietnutia profilu bude Influencer informovaný o tejto skutočnosti a nebude mať nárok na pridelenie Kreditov či ďalších výhod spojených s overeným statusom.

10.11.8 Organizátor Výzvy (Challenge) vždy platí minimálnu sumu 5 EUR bez DPH po využití Kreditov pri platbe. Napríklad: Organizátor Výzvy (Challenge) má na svojom Dashboarde 600 EUR v Kreditoch a konečná cena za jeho Výzvu (Challenge) je 500 EUR bez DPH. V tomto prípade je maximálny odpočítateľný počet Kreditov 495 EUR, pretože 5 EUR bez DPH predstavuje minimálny poplatok, ktorý sa musí zaplatiť Organizátor Výzvy (Challenge) po odpočítaní všetkých Kreditov a Promo kódov.

10.11.9 Postup vytvorenia účtu pre Pixcham Influencera môže byť podrobne definovaný nasledovne:

1. Stiahnite si iOS alebo Android Aplikáciu Pixcham
2. Vytvoríte si Profil
3. Prejdite na svoj Profil v Aplikácii
4. Kliknite na možnosť „ Staň sa Influencerom“ (Become an Influencer)
5. Vložte odkaz na váš sociálny profil na Instagrame alebo TikToku do príslušného poľa v Aplikácii. Predtým, než vložíte odkaz na váš sociálny profil, uistite sa, že ste splnili všetky stanovené požiadavky, vrátane minimálneho počtu 5000 sledovateľov (followerov) na Instagrame alebo TikToku.
6. Spoločnosť Vám zašle Obsah a pokyny emailom na zdieľanie na vašich sociálnych sieťach Instagram alebo TikTok.
7. V prípade, že Spoločnosť schváli váš účet, budete o tom informovaní emailom.

Týmto postupom sa môžete stať Pixcham Influencerom a získať prístup k výhodám, ako sú Kredity a ďalšie výhody.

10.11.10 Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť alebo pozastaviť vašu účasť v programe alebo akékoľvek Kredity, ktoré ste získali a ešte nepoužili, v prípade zistenia podvodu, zneužitia privilégií odmien, porušenia týchto Podmienok, Smerníc komunity, alebo podľa našej vlastnej úvahy.

10.11.11 Spoločnosť neberie na seba žiadnu zodpovednosť za technické problémy alebo technické poruchy, ktoré môžu nastať v rámci najväčšieho rozsahu povoleného príslušnými zákonmi v súvislosti s akýmkoľvek z nasledujúcich udalostí, ktoré môžu ovplyvniť prevádzku Kreditov a/alebo stránky.

10.11.12 Pixcham Influencer sa prihlasuje do Dashboardu rovnakým emailom a heslom, ktoré zadal pri vytváraní Profilu v Aplikácii. Po prvom prihlásení na Dashboard je povinný vyplniť dôležité identifikačné a fakturačné údaje.

10.11.13 Pri ukončení Profilu Pixcham Influencera (či už dobrovoľnom zo strany Pixcham Influencera, alebo ukončením zo strany Spoločnosti) sú nevyužité Kredity zrušené bez nároku na ich peňažnú náhradu. Pri ukončení z dôvodu nečinnosti (definovanej v Smerniciach komunity) je Pixcham Influencer informovaný 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu o blížiacom sa ukončení a o možnosti využiť nazbierané Kredity pred ukončením. Pri ukončení z dôvodu porušenia týchto Podmienok sa Kredity rušia okamžite.

10.11.14 Pixcham Influencer je povinný v každom príspevku, story, videu alebo inom marketingovom obsahu týkajúcom sa Aplikácie alebo Spoločnosti otvorene a zrozumiteľne uviesť, že ide o platenú spoluprácu so Spoločnosťou. Konkrétne je Pixcham Influencer povinný:

1. pri každom obsahu na Instagrame, TikToku, YouTube, X alebo inej sociálnej sieti použiť hashtag #ad, #sponsored, #spolupraca, #PixchamPartner alebo iné jednoznačné označenie platenej spolupráce v súlade s pravidlami danej sociálnej siete;
2. pri zdieľaní svojho jedinečného referral kódu alebo affiliate odkazu jasne uviesť, že Pixcham Influencer získava finančný prospech (Kredity) v prípade úspešného pozvania nových Užívateľov;
3. dodržiavať usmernenia FTC Endorsement Guides (pre USA), ASA/CAP Code (UK), nemecký zákon proti nekalej súťaži (UWG), najmä § 5a UWG, a relevantnú rozhodovaciu prax a samoregulačné orgány (napr. Wettbewerbszentrale), DGCCRF (Francúzsko), AGCM (Taliansko) a iné platné pravidlá v jurisdikciách, kde má Pixcham Influencer Sledovateľov;
4. neuverejňovať klamlivé, zavádzajúce alebo nepravdivé tvrdenia o Aplikácii, Spoločnosti, Cenách alebo pravdepodobnosti výhry vo Výzvach (Challenges).

Porušenie týchto povinností môže mať za následok:

1. zrušenie statusu Pixcham Influencera;
2. zrušenie všetkých nazbieraných Kreditov bez nároku na náhradu;
3. pri opakovanom alebo závažnom porušení trvalú deaktiváciu Profilu podľa bodu 18.4;
4. povinnosť uhradiť Spoločnosti škodu, ak Spoločnosť bola sankcionovaná regulačným orgánom (napríklad FTC, ASA, DGCCRF) v dôsledku porušenia týchto pravidiel Pixcham Influencerom.

10.12 Výhrada podporovania, sponzorovania, spravovania a spojenia Výziev (Challenge)

10.12.1 Výzvy (Challenge) nie sú žiadnym spôsobom sponzorované, podporované, spravované alebo spojené so spoločnosťami Apple Inc., ByteDance Ltd., Google LLC, Twitter, Inc. alebo Meta Platforms, Inc.

11. Súboje (1vs1 Battles)

11.1 Za predpokladu dodržiavania týchto Podmienok sú Súboje (1vs1 Battles) otvorené pre jednotlivých Užívateľov. Do Súboja (1vs1 Battle) sa môžete zapojiť po nainštalovaní alebo otvorení Aplikácie na svojom mobilnom zariadení, registrácii alebo prihlásení sa do svojho existujúceho Profilu a začatí alebo pripojení sa k Súboju (1vs1 Battle). Vyhradzujeme si právo overiť vašu spôsobilosť pred, počas alebo po Súboji (1vs1 Battle).

11.2 Víťazi Súbojoch (1vs1 Battles) (alebo jednotlivých kôl Súboja (1vs1 Battle), ak sa Súboj (1vs1 Battle) hrá vo viacerých kolách) budú automaticky vyberaní Aplikáciou na základe skóre dosiahnutého Užívateľom v Súboji (1vs1 Battle), ktoré je priradené v závislosti od času odpovede Užívateľa (vypočítaného ako časové obdobie), počnúc okamihom zobrazenia Úlohy pre príslušné kolo a končiac okamihom nahrania vašej fotografie). V prípade žrebovania nebude vybraný Výherca. Úlohy vyberie Užívateľ, ktorý Súboj (1vs1 Battle) spustí, a môžu sa vzťahovať na fyzické predmety, abstraktné pózy alebo gestá, miesta, kresby a/alebo zvuky.

11.3 Užívateľ začína so 100 % Fairplay, ktoré vidí vo svojom Profile. Za každé potvrdené podvádzanie vo Výzve (Challenge) alebo Súboji (1vs1 Battle) (najmä neautentická alebo manipulovaná Selfie) alebo za neoprávnené nahlásenie iného Užívateľa sa Fairplay hodnotenie znižuje o stanovený percentuálny podiel za každé porušenie. Po znížení Fairplay na 0 % je Užívateľ dočasne diskvalifikovaný z hrania Výziev (Challenges) a Súbojov (1vs1 Battles) na stanovené obdobie, až do obnovenia hodnotenia. Konkrétnu výšku zníženia, počet porušení a dĺžku dočasného obmedzenia Spoločnosť zverejňuje v Aplikácii a v Smerniciach komunity.

11.4 Nasledujúce pravidlá platia pre Súboje (1vs1 Battles):

1. Užívatelia si môžu individuálne vybrať (pozvať) iného Užívateľa do Súboja (1vs1 Battle) alebo ich protivník v Súboji (1vs1 Battle) bude vybraný a priradený náhodne Aplikáciou.
2. V každom kole Súboja (1vs1 Battle) Užívateľ vyberie novú Úlohu z náhodnej skupiny Úloh pre protivníka.
3. Užívatelia môžu nahrať Selfie súvisiace s Úlohou v predpísanom časovom období.
4. Po uplynutí predpísaného časového obdobia kola bude vybraný víťaz Súboja (1vs1 Battle).
5. Víťaza jednotlivého kola v každom kole Súboja (1vs1 Battle) vyberie Aplikácia automaticky podľa kritérií výhry – doby odozvy Užívateľa (vypočítanej ako časové obdobie od momentu zobrazenia Úlohy pre príslušné kolo a končiace v čase zhotovovania Selfie Užívateľa). V prípade žrebovania nebude Výhercom vybraný žiadny z Užívateľov zúčastnených v takomto kole.
6. Ak sa Súboj (1vs1 Battle) skladá z viacerých kôl, víťaz Súboja (1vs1 Battle) bude vybraný na základe kôl Súboja (1vs1 Battle), ktoré vyhral príslušný Užívateľ.

12. Ceny

12.1 Vo svojom Profile v Aplikácii si Užívateľ môže pozrieť súhrn všetkých nazbieraných Cien, ktoré vyhral. Peňažné a nepeňažné Ceny sú zobrazené a spravované v Profile Užívateľa v časti Ceny. Peňažné Ceny sú zobrazované a spravované v Profile Užívateľa v časti Peňaženka (ako je definovaná v článku 1). V tejto časti sú uvedené informácie o posledných transakciách, stave účtu a dostupné finančné prostriedky. Výherca (Výhercovia) si peňažnú cenu môžu ďalej previesť na svoj bankový účet prostredníctvom platformy Wise. Spoločnosť si vyhradzuje právo stiahnuť poplatky spojené s prevodom peňažných výhier.

12.2 Za moment vyplatenia peňažnej Ceny sa považuje okamih, kedy je suma zodpovedajúca peňažnej Cene úspešne pripísaná do Peňaženky Užívateľa v rámci Aplikácie. Tento dátum pripísania peňažnej Ceny bude zároveň považovaný za oficiálny dátum vyplatenia Ceny s cieľom zabezpečiť jednoznačný výklad a záväznosť tohto časového termínu pre všetkých zúčastnených.

12.3 Pri peňažných Cenách poskytovaných Spoločnosťou zabezpečuje Spoločnosť ako platiteľ splnenie povinnosti zrážkovej dane podľa zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, ak sa na Cenu vzťahuje (najmä pri hodnote nad 350 EUR). Pri nepeňažných Cenách poskytovaných Organizátorom Výzvy (Challenge) alebo Poskytovateľom Ceny zabezpečuje zdanenie tento Organizátor Výzvy (Challenge) alebo Poskytovateľ Ceny. Výherca je zodpovedný za splnenie daňových povinností vyplývajúcich z prijatia Ceny v krajine svojho daňového rezidentstva.

12.4 Pri vyplatení peňažnej Ceny môžu byť účtované poplatky spojené s jej prevodom (najmä bankové poplatky a poplatky platobnej brány). Vyplatená môže byť len Cena alebo jej časť, pokiaľ jej výška presahuje výšku týchto poplatkov aktuálnu ku dňu vyplatenia Ceny. Výška poplatku závisí od sumy peňažnej Ceny a platných miestnych predpisov a bude Užívateľovi transparentne zobrazená v Profile v Aplikácii (v časti „Peňaženka“) pred samotným vyplatením Ceny. Súhlas Užívateľa s týmto poplatkom je potrebný na dokončenie procesu výplaty Ceny.

12.5 Potenciálny Výherca bude kontaktovaný Spoločnosťou, Organizátorom Výzvy (Challenge) alebo Poskytovateľom Cien prostredníctvom aktuálnej e-mailovej adresy uvedenej v jeho Profile a môže získať Cenu (Ceny) na základe potvrdenia overenia oprávnenosti a splnenia všetkých príslušných podmienok. Potenciálny Výherca musí odpovedať na e-mail s oznámením o potenciálnom Výhercovi do 48 hodín od jeho odoslania (alebo v lehote uvedenej v e-maile s oznámením o potenciálnom Výhercovi, ak je dlhšia ako 48 hodín). Po odoslaní e-mailu s oznámením o potenciálnom Výhercovi si Organizátor Výzvy (Challenge) vyhradzuje právo kontaktovať potenciálneho Výhercu aj telefonicky. Ak potenciálny Výherca neodpovie na oznamovací e-mail v stanovenej lehote, môže byť diskvalifikovaný a stráca nárok na akúkoľvek Cenu (Ceny) a Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo na ďalšie využitie Ceny. Náhradný Výherca znamená Užívateľa, ktorý sa vo Výzve (Challenge) alebo Súboji (1vs1 Battle) umiestnil na ďalšom víťaznom mieste v poradí podľa pravidiel príslušného Herného módu a ktorý môže získať Cenu, ak pôvodný Výherca stratí na ňu nárok, je diskvalifikovaný alebo si Cenu neprevezme.

12.6 V prípadoch, ktoré zahŕňajú väčšie peňažné Ceny alebo vecné Ceny, vás môže priamo kontaktovať Organizátor Výzvy (Challenge) alebo Poskytovateľ Cien, aby ste sa dohodli na čase a spôsobe prevzatia Ceny. Súhlasíte tiež s tým, že po skončení každej Výzvy (Challenge), ktorej sa zúčastníte, vyjadríte svoju vlastnú iniciatívu s cieľom zistiť, či ste vyhrali Cenu.

12.7 Ak Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny zistí, že vám nemôže včas doručiť Cenu z akéhokoľvek dôvodu, okrem iného z dôvodu zákonných obmedzení, udalosti vyššej moci, zlyhania stavby alebo akéhokoľvek iného dôvodu, môžete sa dohodnúť s Organizátorom Výzvy (Challenge), že si namiesto toho zvolí finančnú čiastku, ktorá bude vo výške Hodnoty Ceny priradenej k príslušnej Cene. V prípade udelenia finančnej sumy nebudú poskytnuté žiadne ďalšie Ceny ani kompenzácia akéhokoľvek druhu.

12.8 Cena nie je pripísateľná a prevoditeľná na žiadnu tretiu osobu a nie sú povolené žiadne náhrady okrem náhrad uvedených v Bode 12.7 týchto Podmienok. Okrem toho, ak nie je možné Cenu prevziať alebo poskytnúť víťazovi v dôsledku akéhokoľvek platného zákona, pravidla alebo nariadenia, alebo ak si víťaz nemôže z akéhokoľvek dôvodu uplatniť nárok na Cenu, Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo neudeliť Cenu vôbec. Výherca je výhradne zodpovedný za dodržiavanie všetkých platných medzinárodných a/alebo národných daňových a colných zákonov a predpisov a za zaplatenie všetkých daní, odvodov alebo podobných platieb alebo zrážok z Ceny.

12.9 Výherca je zodpovedný za komunikáciu s nami, Organizátorom Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľom Ceny a poskytnutie správnych kontaktových údajov na účely zabezpečenia doručenia Ceny. Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny sa budú snažiť kontaktovať Výhercu a dohodnúť sa na spôsobe preberania Ceny.

12.10 Vecné Ceny sú poskytované v stave, v akom sú a bez záruky. Organizátor Výzvy (Challenge) sa snaží zabezpečiť dodanie cien v čo najlepšom stave a s primeranými opatreniami pre ich ochranu počas prepravy. Užívateľ je povinný pri prevzatí Ceny skontrolovať jej stav a zjavné poškodenie alebo nesúlad s opisom oznámiť Organizátorovi Výzvy (Challenge) elektronicky na email Organizátora Výzvy (Challenge) bez zbytočného odkladu, spravidla do 14 dní od prevzatia Ceny. Nedodržanie tejto lehoty nemá vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady podľa práva krajiny jeho obvyklého pobytu.

12.11 Organizátor Výzvy (Challenge) je zodpovedný za zaslanie vecných Cien Výhercom. Užívatelia, ktorí úspešne vyhrali vecné Ceny a splnili všetky stanovené podmienky, budú oprávnení na obdržanie Cien, ktoré im boli prisľúbené. Organizátor Výzvy (Challenge) sa zaväzuje uskutočniť všetky nevyhnutné kroky na doručenie Cien Výhercom v stanovenom časovom rámci a v súlade s ustanoveniami týchto podmienok a príslušnými právnymi predpismi.

12.12 Akékoľvek príslušné dovozné clá, registračné náklady alebo ďalšie dane alebo clá spojené s Cenou sú výlučne v zodpovednosti a na účet Užívateľa.

12.13 Potenciálny Výherca bude potvrdený ako Výherca oprávnený získať Cenu (Ceny) až po tom, ako Spoločnosť ukončí overenie oprávnenosti potenciálneho Výhercu na výhru a potvrdí, že potenciálny Výherca dodržal všetky podmienky. Potenciálny Výherca musí byť ochotný a schopný prevziať a/alebo prijať Cenu (Ceny) v plnej výške v lehote stanovenej Organizátorom Výzvy (Challenge). Potenciálni Výhercovia podliehajú potvrdeniu a overeniu zo strany Organizátora Výzvy (Challenge) akýmkoľvek spôsobom, ktorý Organizátor Výzvy (Challenge) považuje za vhodný. Aby bol potenciálny Výherca potvrdený a overený ako oprávnený na výhru, musí dodržiavať všetky podmienky uvedené v týchto podmienkach a spĺňať všetky požiadavky.

12.14 Potenciálny Výherca musí pre získanie Ceny (Cien) úplne a presne vyplniť Dokumentáciu Výhercu a včas ju odovzdať do dátumu určeného Organizátorom Výzvy (Challenge), inak môže byť diskvalifikovaný a stráca nárok na Cenu (Ceny). Ak si prevzatie alebo využitie Ceny vyžaduje splnenie zdravotných alebo bezpečnostných podmienok vyplývajúcich z platných právnych predpisov alebo z povahy Ceny (napríklad zážitková Cena spojená s fyzickou aktivitou), môže byť Výherca požiadaný o preukázanie ich splnenia; takéto údaje sa spracúvajú výlučne v rozsahu a na základe stanovenom právnymi predpismi, prípadne na základe výslovného súhlasu Výhercu, a bezodkladne po overení sa zlikvidujú.

12.15 Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávnený pred odovzdaním Ceny overiť splnenie podmienok účasti a oprávnenosti Výhercu podľa týchto Podmienok a Oficiálnych pravidiel Výzvy (Challenge), najmä overiť totožnosť a vek Výhercu, skutočnosť, že Výherca nie je osobou uvedenou na sankčných zoznamoch EÚ, OSN alebo USA, a že v priebehu Výzvy (Challenge) neporušil tieto Podmienky alebo Smernice komunity. Organizátor Výzvy (Challenge) je oprávnený diskvalifikovať potenciálneho Výhercu aj na základe verejne známych skutočností, pre ktoré by udelenie Ceny mohlo vážne poškodiť dobré meno Organizátora Výzvy (Challenge); diskvalifikácia nesmie byť založená na rase, farbe pleti, národnosti alebo etnickom pôvode, náboženstve alebo viere, pohlaví, zmene pohlavia, sexuálnej orientácii, rodinnom stave, tehotenstve alebo materstve ani na inej chránenej charakteristike.

12.16 Nasledujúce ustanovenia bodov 12.16 až 12.19 sa uplatňujú len v rozsahu, v akom sú relevantné pre konkrétnu Cenu ponúkanú v rámci Výzvy (Challenge). V prípade Cien, ktoré zahŕňajú výhru automobilu alebo iného vozidla, je Výherca výlučne zodpovedný za ďalšie vybavenie/príslušenstvo, ktoré nie je uvedené v popise Ceny alebo v týchto Podmienkach, ako aj za poistenie, pohonné hmoty, údržbu vozidla a všetky ostatné poplatky a výdavky spojené s prevzatím a používaním akéhokoľvek vozidla súvisiaceho s Cenou vo Výzve (Challenge). Ak je Cenou lízing automobilu alebo iného vozidla, Výherca bude zodpovedný za dodržiavanie štandardných ustanovení príslušnej lízingovej zmluvy a bude zodpovedný za nadmerné opotrebenie/používanie a najazdené kilometre nad rámec kilometrov uvedených v takejto lízingovej zmluve za Cenu za každý ďalší kilometer/km uvedenú v takejto lízingovej zmluve. V prípade akéhokoľvek vozidla, ktoré je predmetom Výhry, Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny, ostatní partneri ani výrobca vozidla neposkytli ani nenesú zodpovednosť za žiadnu záruku, vyhlásenie alebo garanciu, výslovnú alebo implicitnú, faktickú alebo právnu, týkajúcu sa vozidla, ktoré je predmetom Ceny, vrátane, ale nie výlučne, jeho kvality, mechanického stavu alebo spôsobilosti (okrem tých, ktoré nemožno vylúčiť podľa platných právnych predpisov). Bez ohľadu na to môže byť na Výherné vozidlo poskytovaná štandardná obmedzená záruka výrobcu vozidla, ako je uvedené v Príručke pre majiteľa vozidla. Skutočné vyžrebované vozidlo, ktoré bude udelené, nemusí byť vozidlom vyobrazeným v Aplikácii, ale musí mať podobnú špecifikáciu. Organizátor Výzvy (Challenge) určí farby interiéru/exteriéru vozidla podľa vlastného uváženia. Výherca môže byť pred prevzatím vozidla požiadaný o predloženie dokladu o platnom poistení a vodičského preukazu. Výherca musí prevziať vozidlo na mieste a v čase, ktoré si zvolí Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny. Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny si vyhradzuje právo odložiť dodanie vozidla alebo ho nahradiť podobným vozidlom rovnakej alebo vyššej hodnoty, ak by vozidlo, ako je opísané, nebolo z akéhokoľvek dôvodu k dispozícii.

12.17 Pre všetky cestovné výhry musíte cestovať v termínoch a na trase, ktoré Organizátor Výzvy (Challenge) uvádza. Stratené alebo odcudzené letenky, cestovné poukazy alebo certifikáty alebo podobné predmety nebudú nahradené, keď sa dostanú do vášho vlastníctva. Akékoľvek výdavky, ktoré nie sú uvedené v Pravidlách zážitku, vrátane, ale nielen, poplatkov za zmenu trasy, poplatkov za odbavenú batožinu, stravu a prepitné, transfery a pozemnú dopravu, sú výhradnou zodpovednosťou výhercu. Ak sú na Cene uvedené konkrétne dátumy a Výherca nemôže cestovať v týchto stanovených termínoch, Cena prepadne a môže byť udelená náhradnému Výhercovi, ktorý bude vybraný overiteľným výberom zo všetkých zostávajúcich oprávnených výhercov. V takýchto prípadoch nebude mať Výherca, ktorému prepadla výhra, nárok na žiadne náhradné Ceny ani na žiadnu kompenzáciu. Výherca je zodpovedný za všetky požadované cestovné doklady a identifikáciu vrátane, bez obmedzenia a podľa potreby, akéhokoľvek pasu alebo víza, ako aj za splnenie všetkých ostatných požiadaviek na vstup do príslušnej destinácie. Ak podľa posúdenia Organizátora Výzvy (Challenge) nie je potrebná letecká doprava vzhľadom na blízkosť miesta, kde sa Výherca nachádza, Organizátor Výzvy (Challenge) môže podľa vlastného uváženia poskytnúť pozemnú dopravu ako náhradu za leteckú dopravu.

12.18 Ceny, ktoré zahŕňajú účasť na podujatí sú k dispozícii podľa dostupnosti. Ak je podujatie z akéhokoľvek dôvodu odložené alebo preložené, vstupenky na odložené alebo preložené podujatie môžu byť poskytnuté podľa uváženia Organizátora Výzvy (Challenge). Ak je podujatie z akéhokoľvek dôvodu zrušené, prípadný zvyšok Ceny môže byť udelený bez plánovaného podujatia, alebo Organizátor Výzvy (Challenge) môže Cenu nahradiť inou rovnakej alebo vyššej hodnoty podľa vlastného uváženia.

12.19 Ceny, ktoré zahŕňajú osobné stretnutie alebo pozdravenie, budú udeľované v závislosti od dostupnosti osoby (osôb), s ktorými má byť stretnutie uskutočnené. V prípade, že stretnutie nie je možné zrealizovať, Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo nahradiť Cenu iným spôsobom. Táto náhrada môže byť rovnaká alebo vyššej hodnoty a bude určená podľa vlastného uváženia Organizátora Výzvy (Challenge). Náhradné stretnutie alebo pozdrav môže byť ponúknuté v prípade existencie náhradného termínu; v opačnom prípade sa náhrada môže uskutočniť v inej forme v súlade s rozhodnutím Organizátora Výzvy (Challenge) v prípade, že pôvodné stretnutie alebo pozdrav nebolo možné uskutočniť. Organizátor Výzvy (Challenge) môže požadovať, aby sa Výherca pred účasťou na podujatí alebo stretnutí nechal vyšetriť lekárom alebo iným vhodným zdravotníckym pracovníkom. Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo odmietnuť účasť na podujatí ktorémukoľvek Výhercovi, ak sa usúdi, že osoba nie je spôsobilá, nie je v bezpečnom stave, koná nebezpečným spôsobom, nespĺňa požiadavky danej zložky podujatia (ktoré môžu zahŕňať okrem iného požiadavky na výšku/váhu, vek alebo schopnosti, požiadavky na očkovanie alebo zdravotný stav účastníka) alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, ktorý určí Organizátor Výzvy (Challenge) podľa svojho primeraného uváženia. Za takýchto okolností môže byť potenciálny Výherca požiadaný, aby si v rámci Ceny (Cien) prevzal hotovosť alebo iné alternatívne ceny, ak sú k dispozícii. Ak takáto alternatívna Cena nie je k dispozícii, potenciálny Výherca môže byť diskvalifikovaný.

12.20 Užívateľ, potenciálny Výherca a/alebo Výherca môže byť nespôsobilý na získanie Ceny (Cien) a/alebo diskvalifikovaný z nasledujúcich dôvodov:

1. nesplnenie všetkých podmienok oprávnenosti uvedených v týchto Podmienkách poskytovania služieb,
2. nedodržanie týchto Podmienok poskytovania služieb a Zásad ochrany osobných údajov,
3. neposkytnutie platnej e-mailovej adresy v čase prihlásenia,
4. neodpovedanie včas na e-mail s oznámením Potenciálneho Výhercu,
5. Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny po vynaložení všetkých primeraných pokusov nie sú schopní kontaktovať Potenciálneho Výhercu do 96 hodín od oznámenia potenciálneho Výhercu,
6. Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny nie je schopný overiť totožnosť a overenie potenciálneho Výhercu k svojej primeranej spokojnosti do 7 pracovných dní od príslušného vyžrebovania potenciálneho Výhercu,
7. včasné nevyplnenie dokumentácie Výhercu a/alebo dokumentov o preverení minulosti a/alebo bezpečnostnej kontrole,
8. neúspešné absolvovanie preverenia minulosti a/alebo bezpečnostnej kontroly k plnej spokojnosti Organizátora Výzvy (Challenge),
9. poskytnutie nepravdivých, neúplných a/alebo zavádzajúcich informácií Spoločnosti, Organizátorovi Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľovi Ceny alebo ktorémukoľvek z ostatných Partnerov Organizátora Výzvy (Challenge),
10. spáchanie akéhokoľvek podvodu alebo klamstva v súvislosti akýmkoľvek konaním, používaním Aplikácie, Webovej stránky a/alebo vzťahom s Organizátorom Výzvy (Challenge),
11. vyhrážanie, urážanie alebo obťažovanie Spoločnosti, Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľovi Ceny alebo ktoréhokoľvek zo zamestnancov kedykoľvek pred udelením Výhry (Výhier) alebo počas Výzvy (Challenge),
12. neschopnosť včas prevziať Cenu (Ceny) z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie výlučne, nemožnosti cestovať na miesto, kde sa Cena (Ceny) plní (plnia) a/alebo doručuje (doručujú), a/alebo zranenia alebo úmrtia, a
13. neschopnosť Spoločnosti, Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Ceny včas udeliť alebo inak splniť Cenu (Ceny) z dôvodu okolností, ktoré Spoločnosť, Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Ceny nemôže ovplyvniť, vrátane, ale nie výlučne, zákonných obmedzení, vyššej moci, prírodných katastrof, pandémií/epidémií, terorizmu a/alebo počasia.

12.21 Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo rozhodnúť o spôsobe doručenia Ceny (Cien), vrátane darčekových kariet a kupónov so zľavami, podľa svojho výhradného uváženia cez Dashboard pri vytváraní Výzvy (Challenge). Tento spôsob doručenia môže zahŕňať elektronický prenos, napríklad prostredníctvom e-mailu, alebo fyzické doručenie na adresu trvalého bydliska Výhercu, ktorú uviedol v Aplikácii. Organizátor Výzvy (Challenge) si vyhradzuje právo na konečné rozhodnutie v tejto záležitosti.

12.22 Ak sa Výherca kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu rozhodne odmietnuť časť alebo celú Cenu (Cien) alebo ak neprijme doručenie Ceny (Cien) v primeranej lehote, Výherca nemá nárok na žiadnu alternatívnu Cenu (Cien), celú alebo jej časť, ani na žiadnu inú kompenzáciu akéhokoľvek druhu a Spoločnosť alebo Organizátor Výzvy (Challenge) nemá povinnosť udeliť odmietnutú alebo neprevzatú časť Ceny (Cien) alternatívnemu výhercovi.

12.23 Organizátor výzvy je povinný uviesť v Dashboarde pri vytváraní Výzvy (Challenges), či ceny sú sponzorované a prepojené s výrobcami, či nie sú, alebo sú len čiastočne. Názvy a logá výherných Cien sú ochrannými známkami a majetkom výrobcu Ceny (Cien). Skutočné Ceny, ktoré sa majú udeliť, nemusia byť totožné s tými, ktoré sú zobrazené v Aplikácii a majú byť len reprezentatívne.

12.24 Organizátor Výzvy (Challenge) si môže vyhradiť právo žiadať od Výhercu (Výhercov) ich účasť v akejkoľvek primeranej verejnej propagácii, ktorú si Organizátor Výzvy (Challenge) vyžaduje. V prípade, že potenciálny Výherca nesplní tieto požiadavky, môže byť diskvalifikovaný a stratí nárok na príslušnú výhru.

12.25 Spoločnosť overuje totožnosť Výhercu prostredníctvom certifikovaného poskytovateľa Veriff:

1. pri prvej peňažnej Cene, ktorú Výherca získa;
2. pri akejkoľvek Cene (peňažnej alebo nepeňažnej) s hodnotou presahujúcou 350 EUR, a to z dôvodu plnenia daňových povinností, najmä zrážkovej dane podľa slovenského práva. Bez úspešného overenia totožnosti nemôže byť Cena podľa tohto bodu vyplatená ani odovzdaná.

12.26 Peňaženka je výlučne evidenciou peňažných Cien, na ktorých vyplatenie Výhercovi vznikol nárok; nejde o platobný účet, bankový účet ani službu elektronických peňazí a Spoločnosť nie je bankou ani poskytovateľom platobných služieb. Zostatok v Peňaženke predstavuje nárok Výhercu na vyplatenie peňažnej Ceny. Peňažné Ceny vypláca Spoločnosť z vlastných prostriedkov vedených na samostatnom účte určenom výhradne na vyplácanie peňažných výhier, a to priamo Výhercovi na ním zadaný bankový účet (názov banky, IBAN a meno majiteľa účtu) prostredníctvom licencovaného poskytovateľa platobných služieb (Wise). Užívateľ nemôže do Peňaženky vkladať vlastné prostriedky, uhrádzať ňou platby tretím stranám ani prevádzať zostatok na iného Užívateľa; Peňaženka neslúži na uchovávanie peňažných prostriedkov Užívateľa.

12.27 Strata nároku a osud Ceny. Ak Užívateľ stratí nárok na Cenu podľa bodov 6.1, 9.8, 10.6 alebo tohto článku 12, je diskvalifikovaný, Cenu si neprevezme alebo peňažnú Cenu nevyberie do uplynutia lehoty podľa bodu 12.28:

1. nepeňažnú Cenu môže Organizátor Výzvy (Challenge) podľa svojho uváženia udeliť Náhradnému Výhercovi alebo neudeliť;
2. peňažnú Cenu si Spoločnosť nenecháva vo svoj prospech; namiesto toho ju podľa svojho uváženia použije niektorým z týchto spôsobov:
   1. udelí ju Náhradnému Výhercovi,
   2. zaradí ju do fondu Cien inej Výzvy (Challenge), alebo
   3. poukáže ju na charitatívne účely v prospech verejnoprospešnej alebo neziskovej organizácie. Pôvodný Užívateľ nemá v žiadnom z týchto prípadov nárok na peňažnú Cenu, jej náhradu ani inú kompenzáciu.

12.28 Peňažnú Cenu pripísanú do Peňaženky si Výherca môže vybrať na svoj overený bankový účet kedykoľvek. Ak ju nevyberie do 14 dní od pripísania, Spoločnosť mu zašle pripomienku e-mailom; pripomenutie môže zopakovať, najmä po ďalších 60 dňoch. Nevyplatená peňažná Cena ostáva Výhercovi k dispozícii v Peňaženke až do uplynutia zákonnej premlčacej lehoty podľa práva krajiny obvyklého pobytu Spotrebiteľa. Po jej uplynutí nárok na vyplatenie peňažnej Ceny zaniká a Spoločnosť s ňou naloží podľa bodu 12.27.

13. Odškodnenie a obmedzenie zodpovednosti

13.1 Súhlasíte s tým, že nás (a každého z našich dotknutých zamestnancov, kontraktorov, riaditeľov, dodávateľov a zástupcov) odškodníte za akékoľvek nároky a výdavky vrátane primeraných poplatkov za právne zastupovanie, ktoré vzniknú alebo súvisia s vaším zneužitím alebo prístupom k Aplikácii a Obsahu, porušenie týchto Podmienok a/alebo Zásad ochrany osobných údajov alebo porušenie akéhokoľvek duševného vlastníctva alebo iných vlastníckych práv akejkoľvek tretej osoby alebo subjektu zo strany vás alebo akejkoľvek tretej strany, ktorá používa váš Profil alebo identitu v Aplikácii. Vyhradzujeme si právo prevziať výhradnú ochranu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, ktorá inak podlieha odškodneniu z vašej strany, pričom v takom prípade sa zaväzujete pomáhať a spolupracovať s nami pri presadzovaní akýchkoľvek dostupných obhajob. Tento bod sa neuplatňuje voči Užívateľom, ktorí sú Spotrebiteľmi, v rozsahu, v akom je to vylúčené príslušnými právnymi predpismi.

13.2 V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi je celková zodpovednosť Spoločnosti (vrátane jej riaditeľov, akcionárov, zamestnancov, zmluvných partnerov, dodávateľov a zástupcov) za všetky nároky vzniknuté z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi obmedzená nasledovne:

1. Voči Organizátorom Výzvy (Challenge) a iným Užívateľom, ktorí nie sú Spotrebiteľmi: celková zodpovednosť Spoločnosti nepresiahne celkovú sumu Licenčných poplatkov a iných platieb, ktoré dotknutý Užívateľ preukázateľne uhradil Spoločnosti v priebehu 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti zakladajúcej nárok, najviac však dvadsaťpäť tisíc eur (25 000 EUR);
2. Voči Užívateľom, ktorí sú Spotrebiteľmi: zodpovednosť Spoločnosti sa riadi kogentnými ustanoveniami spotrebiteľského práva platnými v krajine obvyklého pobytu Spotrebiteľa a nie je týmto ustanovením obmedzená nad rámec, ktorý tieto predpisy umožňujú.

Toto obmedzenie sa neuplatní v prípadoch uvedených v bode 13.4 týchto Podmienok.

13.3 Vylúčenie nepriamych a následných škôd

13.3.1 V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi Spoločnosť nezodpovedá za nepriame, následné, náhodné, špeciálne alebo trestné škody, vrátane (ale bez obmedzenia) straty zisku, straty dobrého mena, straty obchodných príležitostí, straty údajov alebo straty použiteľnosti, ktoré vyplývajú z alebo súvisia s:

1. výpadkom, prerušením alebo nesprávnym fungovaním Aplikácie alebo Platformy;
2. konaním tretích strán v rámci Aplikácie (najmä iných Užívateľov, Organizátorov Výzvy (Challenge) alebo Poskytovateľov Cien);
3. bezpečnostným incidentom, ktorý nebol spôsobený hrubou nedbanlivosťou alebo úmyselným konaním Spoločnosti;
4. stratou alebo poškodením Užívateľského Obsahu z dôvodov mimo primeranej kontroly Spoločnosti.

Toto vylúčenie sa uplatňuje bez ohľadu na to, či bola Spoločnosť informovaná o možnosti vzniku takýchto škôd, a bez ohľadu na právny dôvod nároku (zmluvný, mimosúdny, zo zákona alebo iný).

13.4 Výnimky z obmedzenia zodpovednosti

Obmedzenia zodpovednosti podľa bodov 13.2 a 13.3 sa neuplatňujú na zodpovednosť Spoločnosti za:

1. úmyselné konanie Spoločnosti alebo jej zamestnancov;
2. hrubú nedbanlivosť Spoločnosti alebo jej zamestnancov;
3. škodu na zdraví, živote alebo telesnej integrite osoby;
4. porušenie podstatných (cardinal) zmluvných povinností Spoločnosti, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na ktorých splnenie sa zmluvný partner pravidelne spolieha (v rozsahu typickej a predvídateľnej škody);
5. porušenie povinností Spoločnosti vyplývajúcich z kogentných noriem o ochrane osobných údajov (GDPR, UK GDPR, švajčiarsky nDSG);
6. porušenie záruk, ktoré Spoločnosť výslovne poskytla v písomnej forme;
7. iné prípady, v ktorých kogentné normy príslušného právneho poriadku neumožňujú obmedzenie alebo vylúčenie zodpovednosti.

13.5 Zákonné práva Spotrebiteľov

13.5.1 Zákonné práva Spotrebiteľov

Ustanovenia bodov 13.2 a 13.3 sa uplatňujú v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi. Tieto ustanovenia nemajú vplyv na zákonné práva Spotrebiteľov podľa kogentných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa platných v Európskej únii, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a Slovenskej republike, ani na zákonné práva Spotrebiteľov platné v krajine ich bydliska, ktoré nie je možné zmluvne vylúčiť ani obmedziť.

13.5.2 Salvátorská klauzula

Ak akékoľvek ustanovenie tohto Článku 13 bude príslušným súdom alebo iným orgánom verejnej moci vyhlásené za nekalé, nevymáhateľné alebo neplatné voči Spotrebiteľovi podľa kogentných noriem spotrebiteľského práva (najmä Smernice 93/13/EHS, Consumer Rights Act 2015, Unfair Contract Terms Act 1977 alebo švajčiarskeho práva o ochrane spotrebiteľa), táto skutočnosť nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení tohto Článku 13 ani na platnosť týchto Podmienok ako celku. Strany sa zaväzujú nahradiť nekalé alebo neplatné ustanovenie ustanovením, ktoré sa najviac približuje pôvodnému ekonomickému zámeru a zároveň je v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

14. Vylúčenia zodpovednosti

14.1 Aplikácia sa poskytuje „tak ako je“ a „ako je dostupná“ a v rozsahu povolenom zákonom bez záruk akéhokoľvek druhu, či už výslovných alebo implicitných, vrátane najmä implicitných záruk, podmienok alebo iných podmienok týkajúcich sa (i) predajnosti, uspokojivej kvality, vhodnosti na konkrétny účel, titul, pokojné užívanie, neporušovanie alebo (ii) vyplývajúce z priebehu obchodovania. Okrem toho, hoci sa snažíme poskytnúť dobrú užívateľskú skúsenosť, neprehlasujeme ani nezaručujeme, že: (a) Aplikácia bude vždy bezpečná, bezchybná alebo včasná; (b) Aplikácia bude vždy fungovať bez oneskorení, prerušení alebo nedokonalostí; alebo (c) že akýkoľvek Obsah alebo informácie, ktoré získate prostredníctvom Aplikácie, budú aktuálne alebo presné.

14.2 Všetky názvy a ochranné známky tretích strán sú majetkom ich príslušných vlastníkov.

14.3 Užívateľ je zodpovedný za akékoľvek mobilné poplatky, ktoré mu môžu vzniknúť za používanie Aplikácie vrátane ale nie len na poplatky za dáta.

14.4 Ak právo krajiny, v ktorej žijete, neumožňuje výnimky zo zodpovednosti uvedené v tomto bode, tieto výnimky sa neuplatňujú.

14.5 V najväčšom rozsahu povolenom zákonom nenesieme žiadnu zodpovednosť a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za akýkoľvek Obsah, ktorý ktorýkoľvek Užívateľ vytvorí, nahrá, zverejní, odošle, prijme, prezerá alebo uloží v Aplikácii alebo prostredníctvom nej, a rozumiete a súhlasíte s tým, že môžete byť odhalení na Obsah, ktorý môže byť urážlivý, nezákonný, zavádzajúci alebo inak nevhodný, za nič z toho nebudeme zodpovední. To nevylučuje žiadnu zodpovednosť, ktorú môžeme mať za odstránenie takéhoto Obsahu.

15. Poplatky za dáta

15.1 Zodpovedáte za akékoľvek dátové poplatky, ktoré vám môžu vzniknúť za používanie Aplikácie. To zahŕňa poplatky za dáta a poplatky za odosielanie správ, ako sú SMS, MMS alebo iné protokoly alebo technológie na odosielanie správ. Ak si nie ste istí, aké môžu byť tieto poplatky, mali by ste sa pred použitím Aplikácie opýtať svojho poskytovateľa služieb.

16. Komunikácia

16.1 My a/alebo Organizátor Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľ Cien s vami budeme komunikovať prostredníctvom Aplikácie alebo prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré nám poskytnete.

16.2 Zodpovedáte za to, aby ste všetky kontaktné údaje, ktoré ste nám poskytli, aktualizovali. Akákoľvek z našich povinností a/alebo povinnosti Organizátora Výzvy (Challenge) a/alebo Poskytovateľa Cien informovať vás o akejkoľvek záležitosti podľa týchto Podmienok je platne splnená, ak bude oznámená prostredníctvom e-mailovej adresy alebo iného kontaktného údaju, ktorý ste nám poskytli.

16.3 Za kontrolu priečinka nevyžiadanej pošty vo svojom e-maile zodpovedáte výlučne vy. E-mail doručený vám podľa týchto Podmienok sa považuje za doručený, aj keď je doručený do vášho priečinka nevyžiadanej pošty.

17. Vyššia moc

17.1 Ak zlyháme alebo sme v omeškaní s plnením akéhokoľvek záväzku podľa týchto Podmienok z dôvodu výskytu udalostí akejkoľvek povahy, ktoré sú mimo našej kontroly, vrátane, ale nie výlučne: vyššej moci, zmien v príslušných zákonoch alebo nariadeniach, akékoľvek narušenie služieb tretích strán, činnosť alebo nečinnosť vládnych, civilných alebo vojenských orgánov, súdne príkazy, teroristický čin, blesk alebo požiar, štrajk, výluka alebo iný pracovný spor, povodeň, sucho, vojna, nepokoje, krádež, prenos alebo systémové poruchy, porucha alebo prerušenie poskytovania telekomunikačných alebo širokopásmových služieb, porucha alebo nedostatok napájacích zdrojov alebo zariadení, nepriaznivé počasie, zemetrasenie a prírodné katastrofy, takéto zlyhanie alebo oneskorenie nepredstavuje naše porušenie týchto podmienok.

18. Úprava podmienok alebo Aplikácie a ukončenie

18.1 Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť, aktualizovať a upraviť. O každej podstatnej zmene vás budeme informovať v primeranom predstihu (najmenej 30 dní pred dátumom účinnosti) prostredníctvom Aplikácie, e-mailu alebo iným vhodným spôsobom. Za podstatné zmeny sa považujú najmä zmeny týkajúce sa: (i) cien a poplatkov; (ii) rozsahu licencií udelených Spoločnosti alebo Organizátorovi; (iii) obmedzenia zodpovednosti; (iv) ochrany osobných údajov; (v) jurisdikcie a riešenia sporov. V prípade zmien vyžadovaných z bezpečnostných, právnych alebo regulačných dôvodov, alebo zmien, ktoré nemajú podstatný vplyv na vaše práva a povinnosti (napríklad gramatické úpravy, opravy preklepov, aktualizácie kontaktných údajov), môžu tieto zmeny nadobudnúť účinnosť okamžite po zverejnení. Pri najbližšom použití Aplikácie po podstatnej zmene Podmienok vás Aplikácia vyzve na odsúhlasenie aktualizovaných Podmienok. Bez odsúhlasenia aktualizovaných Podmienok nebudete môcť pokračovať v používaní Aplikácie. Ak so zmenou nesúhlasíte, máte právo ukončiť tento zmluvný vzťah vymazaním svojho Profilu pred dátumom účinnosti zmien. Dátum poslednej aktualizácie bude vždy uvedený v záhlaví týchto Podmienok.

18.2 Aplikáciu neustále zlepšujeme. To znamená, že môžeme pridávať alebo odstraňovať funkcie, produkty alebo funkcionality, a môžeme tiež pozastaviť alebo úplne zastaviť poskytovanie Aplikácie alebo jej častí. O podstatných zmenách Aplikácie, ktoré ovplyvňujú jej kľúčové funkcie, budeme Užívateľov informovať v primeranom predstihu prostredníctvom Aplikácie alebo e-mailu. V prípade trvalého zastavenia Aplikácie poskytneme Užívateľom primeranú lehotu (najmenej 30 dní) na export ich údajov v súlade s právom na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.

18.3 Užívateľ je oprávnený kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu ukončiť tento zmluvný vzťah:

1. vymazaním svojho Profilu prostredníctvom funkcie v Aplikácii;
2. zaslaním písomnej žiadosti o ukončenie na e-mailovú adresu support@pixcham.com.

Po prijatí žiadosti Spoločnosť ukončí Profil bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní. Užívateľ má právo požiadať o export svojich osobných údajov pred ukončením podľa Zásad ochrany osobných údajov (právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR).

18.4 Vyhradzujeme si právo uplatniť všetky opravné prostriedky, ktoré máme k dispozícii podľa platných zákonov v súvislosti s akýmkoľvek porušením týchto Podmienok. Môžeme ukončiť alebo dočasne pozastaviť váš prístup k Profilu, ak nedodržíte tieto Podmienky, naše Smernice komunity alebo platný zákon. O takomto rozhodnutí vás budeme bez zbytočného odkladu informovať s uvedením dôvodov a dostupných možností nápravy, vrátane podania sťažnosti podľa bodu 7.19 týchto Podmienok a práva obrátiť sa na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa čl. 21 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Akt o digitálnych službách). V naliehavých prípadoch, keď je bezprostredne ohrozená bezpečnosť Užívateľov alebo tretích osôb, alebo keď si to vyžaduje zákon, môžeme prístup obmedziť ešte pred zaslaním oznámenia a informovať vás bezodkladne po prijatí opatrenia.

18.4.1 Opatrenia pri porušení uplatňujeme primerane podľa závažnosti a opakovania. Pri súťažnom správaní (najmä podvádzanie, manipulácia výsledkov alebo neoprávnené nahlásenia) sa uplatňuje systém Fairplay podľa bodu 11.3, ktorý Užívateľ vidí vo svojom Profile. Pri porušeniach týkajúcich sa Obsahu a účtu uplatňujeme opatrenia spravidla v stupňoch od najmiernejšieho po najprísnejšie: (a) upozornenie; (b) obmedzenie funkcií alebo viditeľnosti; (c) diskvalifikácia z Výzvy (Challenge) alebo Súboja (1vs1 Battle) vrátane prepadnutia Cien a Bodov; (d) dočasné pozastavenie Profilu; (e) trvalá deaktivácia Profilu. Pri obzvlášť závažných porušeniach (najmä ohrozenie maloletých, deepfakes, malware alebo závažná manipulácia výsledkov) môže Spoločnosť pristúpiť priamo k trvalej deaktivácii. Na každé opatrenie sa vzťahuje právo podať sťažnosť podľa bodu 7.19.

18.5 Spoločnosť môže ukončiť alebo deaktivovať Profil Užívateľa z dôvodu dlhodobej nečinnosti v trvaní minimálne 24 mesiacov od posledného prihlásenia. Pred takýmto ukončením bude Užívateľ informovaný e-mailom najmenej 30 dní vopred a bude mu poskytnutá možnosť reaktivovať Profil prihlásením do Aplikácie. Po ukončení Profilu z dôvodu nečinnosti budú osobné údaje Užívateľa spracúvané v súlade s bodom 7.5 týchto Podmienok a Zásadami ochrany osobných údajov.

18.6 Po ukončení zmluvného vzťahu:

1. Užívateľ stráca prístup k Profilu a Aplikácii;
2. Spoločnosť vymaže alebo anonymizuje osobné údaje Užívateľa v súlade s bodom 7.5 týchto Podmienok a Zásadami ochrany osobných údajov;
3. Nepoužité Body a Kredity nazbierané Užívateľom prepadajú bez nároku na náhradu;
4. Peňažné Ceny nazbierané v Peňaženke Užívateľa budú vyplatené Užívateľovi najneskôr do 30 dní od ukončenia, po odpočítaní prípadných poplatkov spojených s prevodom podľa bodu 12.4 týchto Podmienok;
5. Dokončené Výzvy (Challenges), do ktorých sa Užívateľ prihlásil pred ukončením, budú dokončené v súlade s pravidlami danej Výzvy (Challenge);
6. Užívateľské meno môže byť po 6 mesiacoch od ukončenia opätovne sprístupnené iným Užívateľom.

18.7 Ukončenie tohto zmluvného vzťahu nemá vplyv na ustanovenia týchto Podmienok, ktoré z povahy svojej majú prežiť ukončenie, najmä: (a) bod 7.5 (Zánik licencie a výnimky); (b) Článok 13 (Obmedzenie zodpovednosti); (c) Článok 19 (Rozhodné právo a riešenie sporov); (d) ustanovenia o ochrane duševného vlastníctva, dôvernosti, daniach a zákonných povinnostiach.

19. Riešenie sporov a arbitráž

19.1 Tieto Podmienky a všetky práva a povinnosti z nich vyplývajúce sa spravujú a vykladajú podľa právneho poriadku Slovenskej republiky bez ohľadu na kolízne normy medzinárodného práva súkromného. Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia právnych predpisov o ochrane Spotrebiteľa platné v krajine obvyklého pobytu Spotrebiteľa v súlade s článkom 6 Nariadenia (ES) č. 593/2008 (Rím I), ktoré poskytujú Spotrebiteľovi vyššiu úroveň ochrany.

19.2 Pred podaním žaloby sa Strany pokúsia vyriešiť spor mimosúdnou cestou prostredníctvom nasledujúcich bezplatných mechanizmov:

1. Interný sťažnostný mechanizmus Spoločnosti podľa bodu 7.19 týchto Podmienok;
2. Platforma Európskej únie na online riešenie spotrebiteľských sporov (ODR) dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr v súlade s Nariadením (EÚ) č. 524/2013;
3. Slovenská obchodná inšpekcia ako orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa Zákona č. 391/2015 Z. z., dostupná na https://www.soi.sk;
4. Európske spotrebiteľské centrum pre cezhraničné spory dostupné na https://www.european-consumer-centre.sk;
5. Certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa článku 21 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Akt o digitálnych službách).

19.3 V prípade, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok určí príslušný súd alebo regulačný orgán ako neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné v akomkoľvek rozsahu, takéto ustanovenie by malo byť v tomto rozsahu oddelené od zostávajúcich ustanovení, ktoré sú naďalej platné a vykonateľné v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi. Strany sa zaväzujú dobromyseľne nahradiť neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné ustanovenie novým ustanovením, ktoré sa svojím ekonomickým a právnym účinkom najviac približuje pôvodnému zámeru Strán.

19.4 Spotrebiteľ má právo podať žalobu na súd v krajine svojho obvyklého pobytu v súlade s článkom 18 Nariadenia (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel I bis), Lugánskeho dohovoru alebo iných príslušných predpisov. Toto právo nemôže byť obmedzené ani vylúčené.

19.5 Pred podaním žaloby alebo žiadosti o arbitráž je dotknutá Strana povinná zaslať druhej Strane písomné oznámenie o spore obsahujúce:

1. opis sporu a jeho podstatu;
2. navrhované riešenie sporu;
3. lehotu na odpoveď minimálne 30 dní od doručenia oznámenia.

Strany sa zaväzujú v dobrej viere pokúsiť sa vyriešiť spor mimosúdnou cestou v tejto lehote. Až po neúspešnom uplynutí tejto lehoty môže Strana podať žalobu alebo žiadosť o arbitráž.

V prípade nezaplatenia faktúry sa pred-žalobnému oznámeniu predchádza zaslanie upomienky s lehotou na úhradu minimálne 14 dní.

19.6 Spory medzi Spoločnosťou a Organizátormi Výziev (Challenge) alebo inými Užívateľmi, ktorí nie sú Spotrebiteľmi, vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi, budú s konečnou platnosťou riešené arbitrážou podľa Pravidiel rozhodcovského konania Viedenského medzinárodného arbitrážneho centra (VIAC) Rakúskej spolkovej hospodárskej komory (ďalej len Pravidlá) jedným rozhodcom vymenovaným v súlade s uvedenými Pravidlami. Konanie sa uskutoční v anglickom jazyku. Miestom arbitráže je Viedeň. Rozhodnutie arbitrátora je pre Strany záväzné a konečné.

19.7 Pre spory súvisiace s platbami uskutočnenými prostredníctvom platobnej brány Stripe sa primárne uplatňujú procesy spoločnosti Stripe Payments Europe Limited (Stripe Disputes). Spoločnosť poskytne všetky relevantné doklady a dôkazy v rámci tohto procesu. Až po vyčerpaní mechanizmu Stripe Disputes sa uplatňujú procesy podľa bodov 19.4, 19.5 a 19.6 týchto Podmienok.

19.8 Organizátor Výzvy (Challenge) sa zaväzuje nahradiť Spoločnosti všetky náklady, výdavky a škody (vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie a arbitrážnych poplatkov), ktoré Spoločnosti vzniknú v

dôsledku:

1. porušenia týchto Podmienok Organizátorom;
2. nárokov tretích strán vyplývajúcich z Užívateľského Obsahu Organizátora alebo zo spôsobu, akým Organizátor používal Aplikáciu;
3. porušenia práv duševného vlastníctva tretích strán Organizátorom;
4. porušenia platných zákonov a predpisov Organizátorom.

20. Informácie pre Spotrebiteľov

20.1 Každý Užívateľ má právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu ukončiť zmluvný vzťah so Spoločnosťou vymazaním svojho Profilu. Užívateľ môže požiadať Spoločnosť o vymazanie svojho Profilu aj zaslaním e-mailu na adresu: legal@pixcham.com. Vymazaním Profilu sa zároveň ukončí aj zmluvný vzťah s Organizátorom Výzvy (Challenge), do ktorej sa Užívateľ zapojil.

20.2 Prostredníctvom Aplikácie majú Užívatelia možnosť zapojiť sa do Výzvy (Challenge), ktorú organizuje buď Organizátor Výzvy (Challenge) alebo Spoločnosť. Organizátorom Výzvy (Challenge) je vždy fyzická osoba-podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá je uvedená ako Organizátor Výzvy (Challenge) v Aplikácii a ktorá uzatvára samostatný zmluvný vzťah s Užívateľmi. Organizátor Výzvy (Challenge) nesie výhradnú zodpovednosť za zaslanie vecných Cien Výhercom.

20.3 Výzvy (Challenges) sú v Aplikácii zobrazované v chronologickom poradí podľa dátumu najbližšej akcie, ktorá si vyžaduje účasť Užívateľov.

20.4 Spoločnosť je zodpovedná za poskytovanie funkčnej a dostupnej služby Aplikácie. Spoločnosť poskytuje službu zákazníckej podpory, prostredníctvom ktorej môžu Užívatelia podávať akékoľvek sťažnosti alebo podnety týkajúce sa dostupnosti alebo funkčnosti Aplikácie a/alebo aspektov súvisiacich s Organizátorom výzvy.

20.5 Užívateľ môže nahlásiť sťažnosti alebo podnety týkajúce sa fungovania Aplikácie elektronicky na e-mailovú adresu: support@pixcham.com. Bezodkladne po podaní sťažnosti alebo podnetu obdrží Užívateľ potvrdenie o ich prijatí prostredníctvom e-mailu. Spoločnosť odpovie na písomnú sťažnosť alebo podnet písomne e-mailom do 30 dní odo dňa doručenia sťažnosti alebo podnetu.

20.6 Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým bola vybavená jeho sťažnosť alebo podnet alebo sa domnieva, že Spoločnosť porušila jeho práva, má právo obrátiť sa na Spoločnosť so žiadosťou o nápravu. Ak Spoločnosť na žiadosť Spotrebiteľa podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania Spotrebiteľom, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným orgánom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi).

20.7 Orgánom dozoru a dohľadu nad výkonom podnikateľskej činnosti Spoločnosti je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, so sídlom Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, Odbor výkonu dohľadu, e-mail: podnety@soi.sk.

20.8 Spotrebiteľ môže riešiť svoju sťažnosť aj prostredníctvom Európskeho spotrebiteľského centra v Slovenskej republike, so sídlom Mlynské nivy 44/A 827 15 Bratislava 212, Slovenská republika, internetová stránka: https://www.europskyspotrebitel.sk/, ktoré je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

20.9 Aplikácia je dostupná pre zariadenia s operačnými systémami Android a iOS, pričom jej funkčnosť je zabezpečená v súlade s najnovšími softvérovými aktualizáciami.

20.10 Spoločnosť nezaručuje, že Aplikácia bude plne zodpovedať očakávaniam Užívateľa alebo že bude vždy dostupná bez prerušenia a bez chýb. Užívateľ berie na vedomie, že vzhľadom na povahu internetu môžu byť rozhrania Aplikácie a nepretržitá prevádzka Aplikácie narušená, a to aj napriek maximálnemu úsiliu a zámeru Spoločnosti.

21. Záverečné podmienky

21.1 Tieto Podmienky neudeľujú žiadne práva tretím stranám. Naša nečinnosť pri presadzovaní ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok sa nebude považovať za vzdanie sa práva na ich presadzovanie v budúcnosti. Vyhradzujeme si právo previesť naše práva podľa týchto Podmienok a poskytovať služby prostredníctvom iného subjektu, za predpokladu, že tento subjekt bude dodržiavať tieto Podmienky. Právo Spoločnosti previesť svoje práva podľa predchádzajúcej vety sa voči Užívateľom, ktorí sú Spotrebiteľmi, uplatňuje len s predchádzajúcim oznámením dotknutému Spotrebiteľovi a za podmienky, že nový subjekt bude viazaný rovnakými podmienkami ochrany, aké poskytujú tieto Podmienky. Bez nášho predchádzajúceho súhlasu nemáte právo previesť žiadne zo svojich práv alebo povinností vyplývajúcich z týchto Podmienok. Vyhradzujeme si všetky práva, ktoré vám neboli výslovne udelené. Súhrnné časti v týchto Podmienkach slúžia len pre vaše pohodlie; odporúčame vám prečítať si celé Podmienky, aby ste plne pochopili svoje práva a povinnosti.

21.2 Záväzné jazykové znenie. Tieto Podmienky sa vyhotovujú v slovenskom jazyku. Spoločnosť môže sprístupniť ich preklady do iných jazykov, ako aj používať pôvodné (anglické) názvy funkcií Aplikácie (napríklad „Challenge“ alebo „1vs1 Battle“), a to výlučne pre pohodlie Užívateľa. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nejednoznačnosti medzi slovenským znením týchto Podmienok a ktorýmkoľvek ich prekladom je rozhodujúce slovenské znenie. Tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných právnych predpisov v jazyku jeho obvyklého pobytu.

22. Kontaktujte nás

22.1 Radi privítame vaše pripomienky, otázky, obavy alebo návrhy. Kontaktovať nás môžete priamo sem alebo získať podporu prostredníctvom emailu legal@pixcham.com alebo telefonicky na +421 911 919 990.

22.2 V súlade s článkami 11 a 12 Nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act) Spoločnosť stanovuje nasledovné kontaktné body:

1. Kontaktný bod pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a Európsku radu pre digitálne služby (DSA čl. 11): legal@pixcham.com. Komunikácia môže prebiehať v slovenčine alebo angličtine.
2. Kontaktný bod pre príjemcov služby (Užívateľov) podľa DSA čl. 12: support@pixcham.com. Užívatelia môžu komunikovať so Spoločnosťou v slovenčine, češtine, angličtine, nemčine alebo francúzštine.
3. Kontaktný bod pre nahlasovanie nelegálneho obsahu (DSA čl. 16): support@pixcham.com.
4. Kontaktný bod pre Data Protection Officer (GDPR čl. 37 – 39): dpo@pixcham.com.
5. Kontaktný bod pre nahlasovanie porušení autorských práv (DMCA / CDSM): legal@pixcham.com.

Spoločnosť odpovedá na komunikáciu prostredníctvom uvedených kontaktných bodov bez zbytočného odkladu, typicky do 48 hodín v pracovných dňoch.